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更多“旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李,虽然不是导游人员的责任,导游人员也应积极帮助其 ”相关问题
  • 第1题:

    所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,导游人员应如何处理?


    正确答案:

    (1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
    (2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处,并记下有关航空公司办事处的地址、电话,以便联系。
    (3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品,并不时地打电话给失物登记处,询问寻找行李的情况。
    (4)若旅游者离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司,以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
    (5)如行李确系丢失,由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

  • 第2题:

    旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是导游人员的责任。 ( )


    正确答案:×

  • 第3题:

    游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。

    A:让游客自己负责查找
    B:询问查找进展情况
    C:帮助失主解决生活困难
    D:帮助失主向有关部门索赔
    E:事后写出书面报告

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第4题:

    预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。

    A.多做提醒工作

    B.导游最好代管游客的证件

    C.切实做好行李的清点、交接工作

    D.提醒司机游客下车后及时清车


    正确答案:ACD

  • 第5题:

    旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是______或______的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。


    正确答案:

    交通部门,行李员