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导游服务质量包括( )。A、导游讲解质量B、为旅游者提供生活服务的质量C、旅游活动安排落实的质量D、导游处理问题的质量

题目

导游服务质量包括( )。

A、导游讲解质量

B、为旅游者提供生活服务的质量

C、旅游活动安排落实的质量

D、导游处理问题的质量


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  • 第1题:

    下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括()。

    A:导游讲解质量
    B:为游客提供生活的服务质量
    C:景点认知质量
    D:旅游活动安排质量
    E:维护人际关系质量

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第3题:

    132、导游人员的主要任务是为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务,保证团队旅游活动的顺利进行。


    AD

  • 第4题:

    导游服务质量包括_______质量、为游客提供_______的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。


    正确答案:
    导游讲解  生活服务

  • 第5题:

    参观游览活动是导游为旅游者提供导游服务、体现导游服务质量的重要环节。导游人员要在规范化服务的基础上,根据不同的景观类型与游览需求,向旅游者提供个性化服务。


    D