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合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（ ）。A．热情友好、宾客至上B．真诚公道、信誉第一C．文明礼貌、优质服务D．敬业爱岗、忠于职守

题目

合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（ ）。

A．热情友好、宾客至上

B．真诚公道、信誉第一

C．文明礼貌、优质服务

D．敬业爱岗、忠于职守

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1.在导游职业道德中，【 】是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。A．耐心细致B．真诚公道C．遵纪守法D．热情友好

2.（ ）是旅游行业的从业特色，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A．热情友好B．真诚公道C．团结协作D．宾客至上

3.从事导游职业的人应该遵守的最基本的道德规范是( )。A.宾客至上B．真诚公道C．敬业爱岗D．遵纪守法

4.合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( )．A．热情友好、宾客至上B．真诚公道、信誉第一C．文明礼貌、优质服务D．敬业爱岗、忠于职守

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  • 第1题：

    是旅游行业的从业特色，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

    A．热情友好

    B．真诚公道

    C．团结协作

    D．宾客至上


    正确答案：AD

  • 第2题：

    （ ）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

    A．热情友好

    B．真诚公道

    C．团结协作

    D．宾客至上

    E．耐心细致


    正确答案：AD

  • 第3题：

    旅游行业的核心价值观是（）。

    A.热情友好、宾客至上
    B.真诚公道、信誉第一
    C.不卑不亢、一视同仁
    D.游客为本、服务至诚

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    ()是旅游接待服务工作的精髓。

    A.“真诚公道、信誉第一”

    B.“热情友好、宾客至上”

    C.“钻研业务、提高技能”

    D.“不卑不亢、一视同仁”


    参考答案：B

  • 第5题：

    旅游职业道德规范首先要做到热情友好、宾客至上。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

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