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当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（ ）。A．迅速搭乘离房间最近的电梯逃离B．用浸湿的毛巾捂着口鼻C．挥动色彩鲜艳的衣物求援D．若身上着火，可就地打滚

题目

当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（ ）。

A．迅速搭乘离房间最近的电梯逃离

B．用浸湿的毛巾捂着口鼻

C．挥动色彩鲜艳的衣物求援

D．若身上着火，可就地打滚

相似考题

1.为了防止火灾事故，导游员应熟悉游客下榻饭店楼层的( )，并向旅游者介绍．A．太平门B．安全出口C．报警电话D．安全楼梯

2.为了保证旅游者在火灾发生时能够尽快疏散，导游人员应（ ） A．熟悉饭店层的太平门、安全通道、安全楼梯的位置及安全转移的路线，并向旅游者介绍 B．牢记火警电话 C．如果情况紧急，让旅游者抓紧时间搭乘电梯迅速转移 D．掌握领队和旅游者所住房间的号码

3.为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前（）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。A.20分钟 B.30分钟 C.1小时 D.2小时

4.若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是（ ）。A．披裹浸湿的衣、被B．打开房门，迅速离开C．贴近地面，顺墙爬行D．挥动颜色鲜艳的衣服呼救

参考答案和解析
正确答案：BCD
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  • 第1题：

    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（ ）。

    A.立即打火警电话报警
    B.迅速通知领队及全团游客
    C.引导游客从电梯迅速撤离
    D.迅速通过安全出口疏散游客
    E.判断火情，引导游客自救

    答案：A,B,D,E
    解析：
    旅游团的下榻饭店如果发生了火灾事故，导游人员首先应报警；其次，迅速通知领队及全团游客；再次，配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散游客；最后，判断火情，引导游客自救。如果情况危急，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员应注意千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼，尤其是在三层以上的游客，切记不要跳楼；用湿毛巾捂住口、鼻、身体重心尽量下移，使面部贴近墙壁、墙根或地面；必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿或披上用水浸湿的衣被，捂住口鼻，贴近地面蹲行或爬行；若身上着火了，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗；当大火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等待救援；

  • 第2题：

    当发现旅游团所住饭店发生了火灾，导游应首先（）。

    A.通知领队和全团旅游者撤离
    B.判断火情，引导自救
    C.拨打119报警
    D.寻找灭火器灭火

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    如游客下榻的饭店发生火灾，导游员应如何处理？


    正确答案:1.要提前观察和熟悉饭店楼层和房间的安全设施，记住安全出口的位置及安全转移的线路，并向游客介绍。
    2.要掌握领队和客人的房间号。
    3.发生火灾时，要立即报警，并迅速通知领队和客人。
    4.配合工作人员，听从统一指挥，引导游客迅速通过安全出口。
    5.紧急情况下引导大家自救：就地打滚，压灭火苗；用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行；摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员等。
    6.协助处理善后事宜，安定游客情绪，设法使旅游活动继续进行。
    7.写出翔实的书面报告。

  • 第4题：

    旅游团住店期间遭遇火灾，导游员引导大家自救的要点有哪些？


    正确答案:发生火灾后，千万不要搭乘电梯或随意跳楼；若身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗；必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻贴近地面顺墙爬行；大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援；摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员；协助处理善后事宜。

  • 第5题：

    发生火灾事故时，导游人员应（）。

    • A、立即报警
    • B、迅速通知旅游团的全体旅游者
    • C、通过安全通道和电梯疏散旅游者
    • D、引导旅游者自救
    • E、引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救，下列错误的做法是：（）。

    • A、迅速搭乘离房间最近的电梯逃离
    • B、用浸湿的毛巾捂着口鼻
    • C、挥动色彩鲜艳的衣物求援

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。
    A

    通知旅游者

    B

    引导大家自救

    C

    疏散旅游者

    D

    立即报警


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    当发现旅游团所住饭店发生了火灾，导游应首先(    )。
    A

    通知领队和全团旅游者撤离

    B

    判断火情，引导自救

    C

    拨打119报警

    D

    寻找灭火器灭火


    正确答案： B
    解析：

  • 第9题：

    问答题
    如游客下榻的饭店发生火灾，导游员应如何处理？

    正确答案： 1.要提前观察和熟悉饭店楼层和房间的安全设施，记住安全出口的位置及安全转移的线路，并向游客介绍。
    2.要掌握领队和客人的房间号。
    3.发生火灾时，要立即报警，并迅速通知领队和客人。
    4.配合工作人员，听从统一指挥，引导游客迅速通过安全出口。
    5.紧急情况下引导大家自救：就地打滚，压灭火苗；用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行；摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员等。
    6.协助处理善后事宜，安定游客情绪，设法使旅游活动继续进行。
    7.写出翔实的书面报告。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游员在向旅游者介绍下榻饭店时，应做到（　　）。
    A

    介绍饭店位置

    B

    介绍饭店服务设施及提供的服务项目

    C

    客观介绍饭店的优点和缺点

    D

    说明与入住房间有关的问题


    正确答案： A,C
    解析：
    在旅游车到达饭店之前，地陪还应向旅游者介绍他们下榻饭店的基本情况，包括：①饭店的名称、位置、距机场（车站、码头）的距离；②星级；③规模；④主要设施设备和使用方法；⑤服务项目；⑥入住手续；⑦注意事项。

  • 第11题：

    多选题
    发生火灾事故时，导游人员应（）。
    A

    立即报警

    B

    迅速通知旅游团的全体旅游者

    C

    通过安全通道和电梯疏散旅游者

    D

    引导旅游者自救

    E

    引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    旅游团住店期间遭遇火灾，导游员引导大家自救的要点有哪些？

    正确答案： 发生火灾后，千万不要搭乘电梯或随意跳楼；若身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗；必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻贴近地面顺墙爬行；大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援；摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员；协助处理善后事宜。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

    A:20分钟
    B:30分钟
    C:1小时
    D:2小时

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    在为散客旅游者提供送站服务时，导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店，协助他们办理离店手续，交还房间钥匙，付清账款，清点行李，提醒他们带齐随身物品，然后照顾其上车离店。


    答案：对
    解析：

  • 第15题：

    半夜饭店突然发生火灾，火场就在A团入住的下面两层，A团的导游员应如何引导客人自救？


    正确答案: 如情况紧急，千万不要搭乘电梯或随意跳楼，导游人员要镇定地判断火情，引导大家自救：
    （1）若身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗；
    （2）必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，贴近地面顺墙爬；
    （3）大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待求援；
    （4）摇动色彩鲜艳的衣物呼唤求援人员；
    （5）协助处理善后事宜。

  • 第16题：

    发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）

    • A、到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
    • B、查找原因，避免类似事件再次发生
    • C、宣布给予旅游者一定的物质补偿
    • D、与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住

    正确答案:D

  • 第17题：

    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

    • A、立即打火警电话报警
    • B、迅速通知领队及全团游客
    • C、引导游客从电梯迅速撤离
    • D、迅速通过安全出口疏散游客
    • E、判断火情，引导游客自救

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    问答题
    半夜饭店突然发生火灾，火场就在A团入住的下面两层，A团的导游员应如何引导客人自救？

    正确答案： 如情况紧急，千万不要搭乘电梯或随意跳楼，导游人员要镇定地判断火情，引导大家自救：
    （1）若身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗；
    （2）必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，贴近地面顺墙爬；
    （3）大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待求援；
    （4）摇动色彩鲜艳的衣物呼唤求援人员；
    （5）协助处理善后事宜。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。
    A

    立即打火警电话报警

    B

    迅速通知领队及全团游客

    C

    引导游客从电梯迅速撤离

    D

    迅速通过安全出口疏散游客

    E

    判断火情，引导游客自救


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救（）。
    A

    迅速搭乘离房间最近的电梯逃离

    B

    用浸湿的毛巾捂着口鼻

    C

    挥动色彩鲜艳的衣物求援

    D

    若身上着火，可就地打滚


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）
    A

    到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉

    B

    查找原因，避免类似事件再次发生

    C

    宣布给予旅游者一定的物质补偿

    D

    与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（   ）。
    A

    迅速搭乘离房间最近的电梯逃离

    B

    用浸湿的毛巾捂着口鼻

    C

    挥动色彩鲜艳的衣物求援

    D

    若身上着火，可就地打滚

    E

    带领客人继续原地等待


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    若旅游者下榻的饭店发生火灾，下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是(  )。
    A

    组织旅游者尽快乘电梯离开

    B

    挥动颜色鲜艳的衣服呼救

    C

    用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝

    D

    若身上着火，可就地打滚


    正确答案： D
    解析：

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