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参考答案和解析
正确答案:√
更多“一经确定旅游者的财物丢失或被盗,导游应立即向公安部门报案,必要时向保险公司报案。( ) ”相关问题
  • 第1题:

    发现货物被盗、火灾等情况,发现单位(人)应立即向()报案。

    A.公安部门

    B.消防部门

    C.安全监督管理部门

    D.上级


    正确答案:AB

  • 第2题:

    一旦发生游客财物被盗,导游应首先()。

    A.安慰游客
    B.保护好现场
    C.向公安部门报案
    D.报告旅行社

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    旅游者丢失钱物的处理程序有()

    • A、稳定失主的情绪
    • B、分析物品丢失的原因,判断丢失的性质是不慎丢失还是被盗
    • C、详细了解失物的形状特征价值,积极寻找
    • D、无法找到要立即向丢失地的派出所报案,向旅行社领导汇报
    • E、帮助失主开具遗失证明,向保险公司索赔

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    发现货物被盗、火灾等情况,发现单位(人)应立即向()报案。

    • A、保险公司
    • B、公安部门
    • C、安全监督管理部门
    • D、消防部门

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    外国游客丢失钱物,导游人员首先应()。

    • A、立即向公安局报案
    • B、立即向保险公司报案
    • C、及时向接待社领导汇报
    • D、详细了解物品丢失情况

    正确答案:D

  • 第6题:

    客人反映财物在客房丢失后,应主动帮客人向公安机关报案。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    多选题
    发现货物被盗、火灾等情况,发现单位(人)应立即向()报案。
    A

    公安部门

    B

    消防部门

    C

    安全监督管理部门

    D

    上级


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    游客证件、财物特别是贵重物品被盗是(  ),导游员应立即向公安部门和保险公司报案。
    A

    责任事故

    B

    渎职事故

    C

    治安事故

    D

    安全事故


    正确答案: C
    解析:
    旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括交通事故、治安事故、火灾、食物中毒等。治安事故,是指在旅游活动过程中,旅游者遭歹徒行凶,诈骗、偷窃、抢劫、欺侮等,致使旅游者身心健康以及财产安全受到不同程度的损害。

  • 第9题:

    多选题
    发现货物被盗、火灾等情况,发现单位(人)应立即向()报案。
    A

    保险公司

    B

    公安部门

    C

    安全监督管理部门

    D

    消防部门


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    旅游者丢失钱物后,导游员的具体处理方法是(  )。
    A

    详细了解物品丢失的经过

    B

    向保险公司报案

    C

    向旅行社领导汇报

    D

    由接待社开具遗失证明

    E

    由公安部门开具失窃证明书


    正确答案: D,C
    解析:
    游客丢失了钱物,导游员应做如下处理:①向旅行社领导汇报;②详细了解失物的形状、特征、价值;③立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃证件、物品,降低不良影响;④协助失主持接待社的证明到当地公安局开具失窃证明书。

  • 第11题:

    多选题
    治安事故发生后,导游人员应立即向公安部门报案,报案时要实事求是地介绍事故发生的()。
    A

    时间

    B

    地点

    C

    案情

    D

    经过


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    旅游者丢失钱物的处理程序有()
    A

    稳定失主的情绪

    B

    分析物品丢失的原因,判断丢失的性质是不慎丢失还是被盗

    C

    详细了解失物的形状特征价值,积极寻找

    D

    无法找到要立即向丢失地的派出所报案,向旅行社领导汇报

    E

    帮助失主开具遗失证明,向保险公司索赔


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    外国游客丢失钱物,导游人员首先应( )。

    A.立即向公安局报案
    B.立即向保险公司报案
    C.及时向接待社领导汇报
    D.详细了解物品丟失情况

    答案:D
    解析:
    外国游客丢失钱物,导游人员首先应稳定失主情绪,详细了解物品丢失的经过、物品的数量、形状、特征、价值。仔细分析物品丢失的原因、时间、地点、并迅速判断丢失的性质:是不慎丢失还是被盗。

  • 第14题:

    发现货物被盗、火灾等情况,发现单位(人)应立即向()报案。

    • A、公安部门
    • B、消防部门
    • C、安全监督管理部门
    • D、上级

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    普通发票丢失、被盗、损毁致无法辨认代码或号码、灭失的,纳税人向税务机关报告时需要提供的资料包括公安部门受理报案的有关材料。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    治安事故发生后,导游人员应立即向公安部门报案,报案时要实事求是地介绍事故发生的()。

    • A、时间
    • B、地点
    • C、案情
    • D、经过

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    发生火灾、丢失事故,应及时向公安部门报案,并会同调查。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    单选题
    旅游者丢失贵重物品,导游人员首先应该(  )。
    A

    帮助寻找

    B

    向公安局报案

    C

    请旅行社出具证明

    D

    向保险公司索赔


    正确答案: B
    解析:
    游客的贵重物品被盗,导游员应:①立即向公安部门和保险公司报案;②协助有关人员破案;③若找不回,协助失主开具失盗证明书,以便出关时查验和向保险公司索赔;④提供热情周到的服务。

  • 第19题:

    单选题
    一旦发生旅游者财物被盗,导游员首先应()。
    A

    安慰旅游者

    B

    保护好现场

    C

    向公安部门报案

    D

    报告旅行社


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    当国内游客丢失钱物时,应立即向(  )报案。
    A

    旅行社

    B

    公安局

    C

    保安部

    D

    保险公司


    正确答案: D,B
    解析:
    国内游客丢失钱物的处理:①立即向公安局、保安部门或保险公司报案;②及时向接待社领导汇报;③若旅游团结束时仍未破案,可根据失主丢失钱物的时间、地点、责任方等具体情况作善后处理。

  • 第21题:

    多选题
    一位境外客人在商店购物时钱包被盗,内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括(  )。
    A

    告诉旅游者这种现象经常发生,所以不用大惊小怪

    B

    劝旅游者让家人给他汇款

    C

    立即向公安部门或保险公司报案,并协助查清线索

    D

    让旅游者以后不要再去购物

    E

    安慰旅客,提供必要的帮助


    正确答案: A,B,D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    外国游客丢失钱物,导游人员首先应()。
    A

    立即向公安局报案

    B

    立即向保险公司报案

    C

    及时向接待社领导汇报

    D

    详细了解物品丢失情况


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    一位境外客人在商店购物时钱包被盗,内有现金、信用卡等物。导游员的做法正确的是(  )。
    A

    告诉旅游者这种现象经常发生,所以不用大惊小怪

    B

    劝旅游者让家人给他汇款

    C

    立即向公安部门或保险公司报案,并协助查清线索

    D

    让旅游者以后不要再去购物


    正确答案: A
    解析: