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游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间，导游应__________。

题目

游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间，导游应__________。

相似考题

1.为防止游客食物中毒，导游人员应该（ ）。A．提醒游客不要在路边小摊上购买食物B．严格执行在定点餐厅就餐的规定C．带领游客去导游自己认为质量比较好的地方用餐D．用餐时发现食物不卫生，导游应要求立即更换

2.旅游者因生活习惯或者其他原因要求推迟用餐时间时，导游人员可与餐厅联系，视餐 ，厅的具体情况处理。 （ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

3.游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。 （ ）此题为判断题(对，错)。

4.如果游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间，导游应给予满足。（ ）

参考答案和解析
正确答案：
可视具体情况而定
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  • 第1题：

    游客要求不随团用餐，导游要问清原因，一般可满足其要求，但要讲明，在别处用餐的费用__________ ，原餐费__________ 。


    正确答案：
    自理 不退

  • 第2题：

    某游客因外出访友，向导游提出不随团用餐，地陪在满足其要求的同时，应告知未用餐费不退。


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游的态度是（）。

    A.立时拒绝
    B.婉言拒绝
    C.给予协助
    D.推脱拖延

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员应（）。

    • A、必须满足其要求
    • B、婉言拒绝
    • C、可协助与餐厅联系，但餐费自理
    • D、交由领队处理

    正确答案:C

  • 第5题：

    游客要求推迟晚餐时间，导游员应该怎么处理？


    正确答案: 游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间，导游员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。一般情况下，导游员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，过时用餐需另付服务费，若旅游团同意付费，可满足其要求。

  • 第6题：

    个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？


    正确答案: 由于旅游团内部矛盾或其他原因，个别游客要求单独用餐，导游员要耐心解释，并告诉领队，请其调解；如游客坚持，导游员可协助与餐厅联系，但餐费自理。

  • 第7题：

    由于游客外出访友不随团用餐，导游人员应同意其要求，并退还餐费。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员________。
    A

    必须满足其要求

    B

    婉言拒绝

    C

    可协助与餐厅联系，但餐费自理

    D

    交由领队处理


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    一篇精彩的导游辞能够（）
    A

    消除游客旅途疲劳

    B

    缩短地陪与游客的距离

    C

    调动游客的游兴

    D

    使导游员进入角色

    E

    给游客留下好的第一印象


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    由于游客外出访友不随团用餐，导游人员应同意其要求，并退还餐费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    某旅游团原安排晚上6点进晚餐，但因该团系技术人员，习惯7点后进餐，因此要求推迟用餐时间。对此要求，导游人员应该（　　）。
    A

    与餐厅联系，满足游客要求

    B

    与餐厅联系，需视餐厅具体情况而定

    C

    一般情况下，要告知旅游团过时用餐需要另付服务费

    D

    因属特殊情况，可安排在其他餐厅就餐


    正确答案： C,B
    解析：
    游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间，导游人员可视具体情况而定。如果推迟用餐不影响当天行程可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。一般情况下，导游人员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，过时用餐需另付服务费。

  • 第12题：

    单选题
    在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。
    A

    多数游客优先

    B

    满足客人需求优先

    C

    最容易完成的要求优先

    D

    计划行程优先


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于患病游客，导游或酒店服务员可安排其房内用餐，以示关怀；对于健康的游客提出房内用餐要求时，应婉言拒绝，耐心解释，劝其用团餐。（ ）


    正确答案：×

  • 第14题：

    以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。

    A.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
    B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
    C.健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
    D.旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
    E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

    答案：A,C
    解析：
    选项AC说法正确。针对B选项的说法，游客在抵达后或到定点餐厅临时提出特殊饮食的要求时，一般情况下地陪应立即与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足其要求；如情况复杂，确实有困难满足不了则应说明情况并协助游客自行解决，而不是直接婉言拒绝。选项D的说法，旅游团在将要用餐前提出换餐首先应看是否有充足的时间换餐，若是在接近用餐时间提出换餐要求而餐厅又没有此项服务时，一般不应接受此类要求。选项E的说法，由于游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间时，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。

  • 第15题：

    由于旅游团内部矛盾或其他原因，个别旅游者要求单独用餐时，导游人员应当如何处理？


    正确答案:导游人员要耐心解释，并告诉全陪或领队请其调解；若旅游者坚持，导游人员可协助与餐厅联系，但餐费自理，并告知综合服务费不退。

  • 第16题：

    在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。

    • A、多数游客优先
    • B、满足客人需求优先
    • C、最容易完成的要求优先
    • D、计划行程优先

    正确答案:A

  • 第17题：

    一篇精彩的导游辞能够（）

    • A、消除游客旅途疲劳
    • B、缩短地陪与游客的距离
    • C、调动游客的游兴
    • D、使导游员进入角色
    • E、给游客留下好的第一印象

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。

    • A、落实有关接待事宜
    • B、迅速调整活动日程
    • C、通知下一站接待社
    • D、征求组团社同意
    • E、向游客解释计划变更的原因

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题：

    问答题
    个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？

    正确答案： 由于旅游团内部矛盾或其他原因，个别游客要求单独用餐，导游员要耐心解释，并告诉领队，请其调解；如游客坚持，导游员可协助与餐厅联系，但餐费自理。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    游客要求推迟晚餐时间，导游员应该怎么处理？

    正确答案： 游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间，导游员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。一般情况下，导游员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，过时用餐需另付服务费，若旅游团同意付费，可满足其要求。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理，正确的是（）。
    A

    游客要求外出自费品尝风味，应予以协助

    B

    游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝

    C

    健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理

    D

    旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理

    E

    游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间，导游人员应采取的措施包括（）。
    A

    落实有关接待事宜

    B

    迅速调整活动日程

    C

    通知下一站接待社

    D

    征求组团社同意

    E

    向游客解释计划变更的原因


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某旅游团在临近午餐时，想到附近的超市添购一些下午到景点游览时用的食品，要求导游推迟用餐时间，此时导游应（　　）。
    A

    视餐厅的具体情况处理

    B

    婉言拒绝，告知应正点用餐

    C

    耐心解释，取得游客的谅解，劝说游客正点用餐

    D

    如不影响下午的活动安排，可视餐厅具体情况处理，但要说明过时用餐需另付服务费


    正确答案： D
    解析：
    旅游者因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐的时间，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。一般情况下，导游人员要向旅游者说明餐厅供餐时间是固定的，过时用餐须加付服务费。也有的餐厅只有固定的服务时间，不提供过时服务，对这种情况，导游人员应向客人解释清楚，劝其入乡随俗，按照餐厅供餐时间就餐。

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