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饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 _______ 。A.饭店在必备项目上的达标情况B.饭店在选择项目上的达标情况C. 饭店的特色类别D.饭店的管理水平和服务质量

题目

饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 _______ 。

A.饭店在必备项目上的达标情况

B.饭店在选择项目上的达标情况

C. 饭店的特色类别

D.饭店的管理水平和服务质量

相似考题

1.在饭店星级评定工作中,一座饭店的星级通常与该饭店的规模大小有关。()此题为判断题(对，错)。

2.某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店的标准，据此，星级评定机构可以对该饭店做出的处理有【 】A．签发警告通知书B．通报批评C．将该饭店降为二星级D．取消星级饭店资格

3.我国对旅游饭店星级的评定，采取按星级饭店的必备条件与__________相结合办法综合评定。

4.根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的( )的评定工作。A.各个星级饭店B.二星级以下饭店C.三星级以下饭店D.四星级以下饭店

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  • 第1题：

    饭店星级评定检查工作的主要形式是明查和暗访，由持证评定员承担。 ( )


    正确答案：√

  • 第2题：

    旅游饭店星级评定机构对申请星级饭店进行评审，评审的主要内容有（ ）。 A．审定申请资格 B．认定本标准的达标情况 C．查验违规及事故、投诉的处理情况 D．安排评定检查


    正确答案：ABC

  • 第3题：

    在我国，一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品，进行（）。

    A.重点评价
    B.次要评价
    C.全面评价
    D.详细评价

    答案：A
    解析：
    在我国，一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品，进行重点评价。四星级饭店和五星级（含白金五星级饭店）是完全服务饭店，评定星级时，应对饭店产品进行全面评价。

  • 第4题：

    各级旅游星级饭店评定委员会对一、二、三星级饭店的评定检查工作应在36小时内完成。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店标准，据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有（）

    • A、罚款
    • B、签发警告通知书
    • C、通报批评
    • D、将该饭店降为二星级
    • E、取消饭店星级资格

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    在饭店星级评定中，同一家饭店的不同建筑物可能被评定为不同的星级。且评定星级后，不同星级的建筑物可以继续使用相同的饭店名称。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    饭店取得星级后，其服务项目发生变化，该饭店原评定星级无效


    正确答案:正确

  • 第8题：

    不管是几星级的饭店，在评定星级时都要对饭店产品进行全面评价。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    四星级饭店在评定星级时应对饭店产品进行（）。

    • A、重点评价
    • B、全面评价
    • C、侧重评价
    • D、片面评价

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，饭店在取得星级后，因进行改造发生（），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。
    A

    法定代表人变化

    B

    主管部门变化

    C

    建筑标准变化

    D

    服务项目变化


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责该行政区域内的（）的评定工作。
    A

    各个星级饭店

    B

    二星级以下饭店

    C

    三星级及其以下饭店

    D

    四星级及其以下饭店


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    旅游饭店星级评定机构对申请星级饭店进行评审，评审的主要内容有（）。
    A

    审定申请资格

    B

    认定本标准的达标情况

    C

    查验违规及事故、投诉的处理情况

    D

    安排评定检查


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    属于全国旅游饭店星级评定机构权限的是（ ）。 A．制定星级评定工作、的实施办法和检查细则 B．授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作 C．组织实施四星级饭店的评定与复核工作 D．保有对各级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权


    正确答案：ABD

  • 第14题：

    以下有关旅游饭店星级评定制度的叙述中正确的有（ ）。 A．开业不足1年的饭店可以申请预备星级 B．旅游饭店正式星级及其标志使用权的有效期为3年 C．对申请四星级以上的饭店，检查分为初检和终检 D．对已经评定星级的饭店，旅游饭店星级评定机构按照标准每年进行一次复核


    正确答案：ACD

  • 第15题：

    全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定（）

    • A、所有星级饭店
    • B、一星级、二星级、三星级饭店
    • C、四星级、五星级饭店
    • D、五星级饭店

    正确答案:D

  • 第16题：

    旅游饭店星级评定检查的项目包括哪些？


    正确答案: （1）必备条件；
    （2）设施设备；
    （3）饭店运营质量。

  • 第17题：

    依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，饭店在取得星级后，因进行改造发生（），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，否则该饭店星级无效。

    • A、法定代表人变化
    • B、主管部门变化
    • C、建筑标准变化
    • D、服务项目变化

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    旅游饭店星级评定检查的项目分为必备项目、设施设备、（）等。


    正确答案:饭店运营质量

  • 第19题：

    在饭店星级评定中，一般地说，饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设备设施及服务项目均处于同一水准。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    全国旅游饭店星级评定机构的责任是（　　）。
    A

    制定星级评定工作的实施办法和检查细则

    B

    授权并监督省级以上旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作

    C

    组织实施五星级饭店的评定与复核工作

    D

    保有对各级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权


    正确答案： B,A
    解析：
    国家旅游局设全国旅游星级饭店评定委员会。全国星评委是负责全国星评工作的最高机构。《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T 14308—2010）实施办法》第四条规定，饭店星级评定职责和权限：①执行饭店星级评定工作的实施办法；②授权和督导地方旅游饭店星级评定机构的星级评定和复核工作；③对地方旅游饭店星级评定机构违反规定所评定和复核的结果拥有否决权；④实施或组织实施对五星级饭店的星级评定和复核工作；⑤统一制作和核发星级饭店的证书、标志牌；⑥按照《饭店星评员章程》要求聘任国家级星评员，监管其工作；⑦负责国家级星评员的培训工作。

  • 第22题：

    单选题
    根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的（　　）的评定工作。
    A

    各个星级饭店

    B

    二星级饭店

    C

    三星级饭店

    D

    四星级饭店


    正确答案： B
    解析：
    《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T 14308—2010）实施办法》第四条规定，国家旅游局实施或组织实施对五星级饭店的星级评定和复核工作；省级星评委实施或组织实施本省四星级饭店的星级评定和复核工作，向全国星评委推荐五星级饭店并严格把关；地区星评委副省级城市、地级市（地区、州、盟）按照《饭店星评员章程》要求聘任地市级星评员，实施或组织实施本地区三星级及以下饭店的星级评定和复核工作，向省级星评委推荐四、五星级饭店。

  • 第23题：

    单选题
    饭店星级复核工作应在（　　）基础上，由旅游饭店星级评定机构以明查或暗访的形式安排抽查验收。
    A

    旅游饭店星级评定机构的意见和建议

    B

    饭店对照星级标准自查自纠并将自查结果报告旅游饭店星级评定机构

    C

    初检合格

    D

    终检合格


    正确答案： C
    解析：
    根据《旅游饭店星级的划分与评定》第二十五条规定，复核工作应在饭店对照星级标准自查自纠、并将自查结果报告旅游饭店星级评定机构的基础上，由旅游饭店星级评定机构以明查或暗访的形式安排抽查验收。旅游饭店星级评定机构应于本地区复核工作结束后进行认真总结，并逐级上报复核结果。

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