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若旅游者病危，导游人员应（ ）。A．要求领队积极实施抢救B．鼓励全陪继续带团游览C．提醒领队通知患者亲属D．及时报告保险公司索赔

题目

若旅游者病危，导游人员应（ ）。

A．要求领队积极实施抢救

B．鼓励全陪继续带团游览

C．提醒领队通知患者亲属

D．及时报告保险公司索赔

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1.在参观活动游览前，地陪应与（ ）一起核对、商定参观游览项目。A．组团社B．领队C．全陪D．旅游者

2.若旅游者病危．导游员应( )．A．要求领队积极实施抢救B．鼓励全陪继续带团游览C．提醒领队通知患者亲属D．及时报告保险公司索赔

3.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 （ ）

4.游览活动中旅游者走失时，一般情况下是地陪、领队分头去找，全陪带领其他旅游者继续游览。【 】

更多“若旅游者病危,导游人员应( )。 A.要求领队积极实施抢救B.鼓励全陪继续带团游览C.提 ”相关问题

  • 第1题：

    预防旅游者在游览中走失应（ ）。

    A．做好提醒工作

    B．做好预报工作

    C．地陪、全陪和领队密切合作

    D．经常清点人数


    正确答案：ABCD
    略

  • 第2题：

    游览过程中若有游客走失,一般情况下由（）。

    A.全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
    B.地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候
    C.全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览
    D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    旅游者在景点游览中突患重病，地陪应立即协同（），送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。

    • A、全陪与司机
    • B、领队和司机
    • C、全陪和景点工作人员
    • D、全陪、领队和患者亲友

    正确答案:D

  • 第4题：

    若旅游者在医院病危，导游人员（）。

    • A、要求领队积极实施抢救
    • B、鼓励全陪继续带团游览
    • C、提醒领队通知患者亲属
    • D、及时报告保险公司索赔

    正确答案:C

  • 第5题：

    如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（）。

    • A、暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医
    • B、由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
    • C、全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览
    • D、全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览

    正确答案:D

  • 第6题：

    在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。

    • A、请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览
    • B、领队与游客原地等待，自己去找
    • C、导游员和领队分头寻找
    • D、全陪与团员分头去找

    正确答案:A

  • 第7题：

    游客病危时，导游员应立即协同（）送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。

    • A、全陪和领队
    • B、司机和全陪
    • C、领队和患者亲友
    • D、全陪和患者亲友

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    若旅游者在医院病危，导游人员（）。
    A

    要求领队积极实施抢救

    B

    鼓励全陪继续带团游览

    C

    提醒领队通知患者亲属

    D

    及时报告保险公司索赔


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    游览过程中若有游客走失，一般情况下由(    )。
    A

    全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候

    C

    全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须（　）。
    A

    主动与旅游者沟通

    B

    认真倾听，适时反驳

    C

    核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补

    D

    继续做好服务工作

    E

    请领队或全陪进行调解


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。
    A

    地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候

    C

    全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。
    A

    请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览

    B

    领队与游客原地等待，自己去找

    C

    导游员和领队分头寻找

    D

    全陪与团员分头去找


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当旅游者病危时，（ ）应协同亲友去急救中心或医院抢救。

    A．全陪

    B．地陪

    C．领队

    D．当地旅行社经理


    正确答案：BC

  • 第14题：

    游览过程中若有游客走失，一般情况下由（）。

    • A、全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候
    • B、地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候
    • C、全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览
    • D、领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

    正确答案:C

  • 第15题：

    导游在带团游览过程中，如果发生有人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？


    正确答案: （1）导游员要挺身而出，保护旅游者的人身、财产安全；
    （2）立即报警、报告旅行社、派人支援；
    （3）安定旅游者情绪，继续参观游览；
    （4）协助有关部门做好善后工作，并应力争做好防范工作；
    （5）写出事故报告。

  • 第16题：

    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫（）

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区讲解员
    • E、中文导游员

    正确答案:D

  • 第17题：

    当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须（　）。

    • A、主动与旅游者沟通
    • B、认真倾听，适时反驳
    • C、核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补
    • D、继续做好服务工作
    • E、请领队或全陪进行调解

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）

    • A、请领队或全陪调解
    • B、让游客自行调配
    • C、予以满足

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    在导游带团中，要树立合作共赢的带团理念。其中的合作包括（）等几者之间的合作。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    各地地陪

    D

    旅游者


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫（）
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区讲解员

    E

    中文导游员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    游客病危时，导游员应立即协同（）送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。
    A

    全陪和领队

    B

    司机和全陪

    C

    领队和患者亲友

    D

    全陪和患者亲友


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（　　）。
    A

    暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医

    B

    由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

    C

    全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览

    D

    全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览


    正确答案： D
    解析：
    根据旅游者突患重病的处理原则，如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般情况下由全陪、领队或患者亲友陪同患者前往医院，若旅游团无全陪和领队，导游人员应请旅行社派人帮助，地陪带领其他旅游者继续游览。

  • 第23题：

    单选题
    若旅游者病危，导游人员应（　　）。
    A

    要求领队积极实施抢救

    B

    鼓励全陪继续带团游览

    C

    提醒领队通知患者亲属

    D

    及时报告保险公司索赔


    正确答案： B
    解析：
    旅游者病危时，导游人员应立即协同领队和亲友送病人去急救中心或医院抢救，或请医生前来抢救。在抢救过程中，导游人员应要求领队或患者亲友在场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况，还应随时向当地接待社反映情况。若患者病危其亲属不在身边时，导游人员应提醒领队及时通知患者亲属。

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