旅游车驶至下榻饭店,地陪应在旅游者下车前向全体成员讲清并提醒其记住__________、__________地点和集合时问。
第1题:
地陪应及时提醒、督促__________尽快与饭店结清与其有关的各种账目;地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的__________时间,提醒其及时与旅游者结清账目。
第2题:
第3题:
当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前,地陪应讲清和提醒旅游者记住()。
第4题:
地陪预防游客走失的措施有()。
第5题:
旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒旅游者()。
第6题:
地陪应该在出发前什么时间到达旅游者下榻的饭店,在约定的位置上等候客人?
第7题:
在出发前或旅游车离开饭店后,地陪要向旅游者报告一天的行程
地陪要向旅游者报告上、下午游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址
到游览点后,在景点示意图前,地陪要向旅游者介绍游览线路
告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,提醒旅游车的特征和车号
提醒旅游者不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方
第8题:
核实团名、代号
集中、清点、移交行李
注意事项提醒
核对实到人数
第9题:
旅游车型号和标志
旅游车的颜色和车号
旅游车的停车地点
旅游车司机的姓名
游览后的开车时间
第10题:
地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点
向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项
提醒游客记住所乘旅游车的特征
由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解
始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失
第11题:
生理需要
安全需要
心理需要
特殊需要
第12题:
与饭店结清其帐目
带好随身携带物品
介绍参观项目的地形、路线
带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式
归还客房钥匙
第13题:
第14题:
旅游者下榻饭店后,领队应提醒他们记住饭店的()。
第15题:
进入饭店后,应该由()向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目,并讲清住店的注意事项。
第16题:
在送站服务中,客人离开下榻的酒店前,地陪要提醒的注意事项有()
第17题:
当旅游车回到饭店时,在旅游者下车前地陪要向旅游者预报当晚和次目体()。
第18题:
饭店服务人员
领队
全陪
地陪
第19题:
对
错
第20题:
旅行车的型号、颜色、标志、车号
停车地点
离开时间
游览路线
游览对间
第21题:
让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点
讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点
地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
第22题:
首站接团时
旅游车驶向下榻饭店的途中
下榻饭店中
第一次就餐时
第23题:
活动日程
天气情况
出发时间
路途状况
集合地店