外宾团全陪服务的善后工作包括（） A．处理好旅游团的遗留问题 B．与计调人员进行工作交接 C．财务结算工作 D．开展售后服务，保持长期联系

正确答案：ABCD

第1题：

下列属于内宾团全陪服务出团前的准备工作的是（） A．听取计调介绍 B．编制接待方案 C．掌握团队情况 D．与司机、旅游团队联系

正确答案：ABCD
第2题：

全陪在结束内宾团整个旅行时应处理的善后工作包括（） A．与计调人员进行工作交接 B．财务结算工作 C．保持与团员的联络 D．保管好有关票证

正确答案：ABC
第3题：

3.在外宾团的首站地接站时，全陪的主要任务是（)，并与领队接洽做好相关协助工作
A．认找旅游团
B．安排旅游车
C．清点和交接行李
D．配合地陪迅速认找到旅游团

配合地陪迅速认找到旅游团
第4题：

下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是（） A．接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B．全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C．全陪应协助地陪尽快找到旅游团，向领队自我介绍后，立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D．致欢迎词 E．保管好有关票证

正确答案：BCD
第5题：

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）

A.带领旅游团出站
B.与地陪接洽
C.与地陪交接行李
D.通报旅游团情况
E.转告旅游团情况

答案：A,B,D,E
解析：

外宾团全陪服务的善后工作包括 （ ） A．处理好旅游团的遗留问题 B．与计调人员进行工作交接 C．财务结算工作 D．开展售后服务，保持长期联系