一位旅游者在游览黄山始信峰时烟瘾犯了,不自觉地掏出香烟准备点上。导游人员见状马上伸手指向附近挂着“林区禁止吸烟”标志的黄山松,说:“那边就是有名的黄山松!大家看到了吗?就是挂着‘林区禁止吸烟’标志牌的那棵。”旅游者看了之后心领神会,马上将香烟放回口袋中。这里,导游人员采用的劝说方式是 ( ) A.沟通式劝说 B.迂回式劝说 C.诱导式劝说 D.暗示式劝说
第1题:
到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路游览而要求自由游览或摄影时。若环境许可,导游人员可满足其要求。 ( )
第2题:
参观游览活动是导游为旅游者提供导游服务、体现导游服务质量的重要环节。导游人员要在规范化服务的基础上,根据不同的景观类型与游览需求,向旅游者提供个性化服务。
第3题:
25、在洛阳游览时,旅游团中一位旅游者提出其当地一位亲戚想随团游览导游员应首先()。
A.征求领队和其他旅游者意见
B.婉言谢绝
C.请示组团社
D.请示地接社
第4题:
导游讲解时,烟瘾大的导游人员在征得旅游者同意后可以吸烟,但不得咀嚼口香糖。
第5题:
36、导游讲解时,烟瘾大的导游人员在征得旅游者同意后可以吸烟,但不得咀嚼口香糖。