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更多“旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题,查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。【 】 ”相关问题
  • 第1题:

    根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。


    正确答案:
    16.重大影响、困难

  • 第2题:

    旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题,查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。


    正确答案:×

  • 第3题:

    饭菜中有异物是顾客在餐厅中投诉最多的原因之一


  • 第4题:

    根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。


    正确答案:×

  • 第5题:

    在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到( )。

    A、引导旅游者进餐厅

    B、介绍餐厅设施、饭菜特点等

    C、向领队告知地陪、全陪的用餐地点

    D、巡视旅游团用餐情况


    正确答案:ABCD