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导游能力的三个基本要素是（ ）。A．语言、知识和服务技能B．语言、指挥和协调能力C．语言、配合和指挥能力D．语言、组织和领导能力

题目

导游能力的三个基本要素是（ ）。

A．语言、知识和服务技能

B．语言、指挥和协调能力

C．语言、配合和指挥能力

D．语言、组织和领导能力

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1.导游能力的三要素指（ ）。A．语言B．知识C．应变能力D．服务技能

2.导游服务的三个基本要素不包括（ ）。A．应变能力B．服务技能C．语言D．知识

3.导游能力的三个基本要素是( )。A．语言、知识和服务技能B．语言、指挥和协调能力C．语言、配合和指挥能力D．语言、组织和领导能力

4.导游能力的三要素指( )。A.语言B．知识C．应变能力D．服务技能

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  • 第1题：

    导游服务的三个基本要素不包括( )。

    A．应变能力

    B．服务技能

    C．语言

    D．知识


    正确答案：A
    [解析]语言、知识、服务技能是导游服务的三个基本要素。

  • 第2题：

    高质量的导游服务是（ ）有机结合的结果。

    A.态度、知识和服务技能
    B.语言、知识和服务意识
    C.知识、技能和心理素质
    D.语言、知识和服务技能

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    52、导游服务三要素指的是（）。

    A．独立工作能力

    B．语言

    C．知识

    D．服务技能


    BCD

  • 第4题：

    导游人员的（ ）构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。

    A．知识

    B．社交能力

    C．语言

    D．服务技能


    正确答案：ACD
    知识、语言、服务技能是导游能力的三要素，故不选B。

  • 第5题：

    30、导游服务三要素指的是（）。

    A．独立工作能力

    B．语言

    C．知识

    D．服务技能


    BCD

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