导游人员在接待过程中，若遇有不怀善意的外国游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该( )。A、耐心解释B、请领导协助调节C、严正驳斥D、不卑不亢，求同存异

导游人员在接待过程中，若遇有不怀善意的外国游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该( )。

A、耐心解释

B、请领导协助调节

C、严正驳斥

D、不卑不亢，求同存异

正确答案：C

第1题：

面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应( )。
A．耐心解释
B．请领导协助调解
C．求同存异
D．严正驳斥

正确答案：D
第2题：

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。
A．不卑不亢、求同存异
B．严厉驳斥
C．耐心解释
D．请领导协助解决

正确答案：B
第3题：

42、面对游客攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。
A．保持微笑，耐心解释
B．向公安机关报案
C．不卑不亢求同存异
D．严正驳斥

B
第4题：

面对旅游者恶意攻击和污蔑我国的言论，导游人员应（） A．严正驳斥 B．耐心解释，委曲求全 C．请领队协助调解 D．不卑不亢，求同存异 E．立即向有关部门报告

正确答案：A
第5题：

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（）。

A.不卑不亢、求同存异
B.阐明观点、严正驳斥
C.认真倾听、耐心解释
D.立即报有关部门处理

答案：B
解析：
对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅，作为一名中国的导游人员要严正驳斥，驳斥时要理直气壮、观点鲜明，导游人员应首先向其阐明自己的观点，指出问题的性质，劝其自制。如其一意孤行，影响面大，或有违法行为，导游人员应立即向有关部门报告。