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旅游投诉受理决定与否．是旅游投诉管理机关所做出的具体行政行为．( )

题目

旅游投诉受理决定与否．是旅游投诉管理机关所做出的具体行政行为．( )

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1.下面对于旅游投诉管理机关（质监所）的表述错误的是( )。A、旅游投诉管理机关是旅游行政管理部门的一个内部工作机构B、代表设置它的旅游行政管理部门处理投诉案件，作出投诉决定C、不具有独立行政机关法人地位，不能以自己的名义作出任何行政行为D、承担所作出的投诉处理决定的后果

2.根据《旅游投诉暂行规定》；国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉．( )

3.根据《旅游投诉暂行规定》，国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。

4.旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构，具有独立的法律地位，能够做出相应的行政行为。 ( )

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  • 第1题：

    旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构，具有独立的法律地位，能够做出相应的行政行为。（ ）


    正确答案：×
    不具有独立的法律地位，不能以自己的名义做出任何行政行为。

  • 第2题：

    旅游投诉受理决定与否，是旅游投诉管理机关所作出的具体行政行为。


    正确答案：√

  • 第3题：

    《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列（ ）特征。

    A.投诉主体是旅游者
    B.被投诉主体是旅游经营者
    C.请求解决的纠纷属于民事争议
    D.受理机关是消费者协会
    E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第4题：

    旅游被投诉者作出书面答复的期限是( )．

    A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内

    B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内

    C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内

    D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内


    正确答案：B

  • 第5题：

    旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。 （ ）


    正确答案：×

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