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参考答案和解析
正确答案:
伤病游客滞留 游客委托购买 游客委托转交
更多“旅游可能发生的主要遗留问题有:游客遗忘物品、______、______、______和投诉. ”相关问题
  • 第1题:

    全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。

    A.情况汇报
    B.意见建议
    C.游客回访
    D.遗留问题

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。

    A.问题咨询
    B.意见建议
    C.游客回访
    D.遗留问题

    答案:D
    解析:
    送走旅游团后,全陪应做好后续工作。具体包括处理遗留问题、填写“全陪日志”、按财务规定尽快结清该团账目、归还在组团社所借物品。

  • 第3题:

    【判断题】在旅游过程中,游客有投诉是正常的()

    A.Y.是

    B.N.否


    正确

  • 第4题:

    游客作为旅游产品和服务的购买者和消费者,其权益应受到保护,游客的合法权益主要有()。

    A:旅游自由权
    B:旅游服务自主选择权
    C:旅游公平交易权
    D:投诉权
    E:医疗、求助权

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第5题:

    2、世界主要旅游客源地和主要旅游目的地有哪些?


    欧洲和美洲