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参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是( )。A.一般予以婉拒B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明有关收费情况C.根据合理而可能的原则,尽量予以安排D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服

题目

参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是( )。

A.一般予以婉拒

B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明有关收费情况

C.根据合理而可能的原则,尽量予以安排

D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服


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  • 第1题:

    _________是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分感受参观游览对象的重要方面。


    正确答案:
    地陪的服务

  • 第2题:

    旅游团参观游览时,导游员如果担任翻译时,对主人的言语中有不妥之处的要()

    A:提出批评,令其改正
    B:佯装不知,不予翻译
    C:表示赞同,暗地纠正
    D:提醒注意,请其纠正

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目,应尽力予以安排。


    BC

  • 第4题:

    全陪服务时要确保旅游团在当地参观游览活动的顺利进行,并充分了解和感受参观游览的对象。 ( )


    正确答案:×

  • 第5题:

    1、上团前,全陪要认真阅读接待计划及相关资料,了解和掌握该旅游团的()。

    A.旅游团的基本情况

    B.旅游团的收费标准

    C.全程旅游计划

    D.各站参观游览项目


    旅游团的全面情况;旅游团的特点;重点旅游团成员;游客的特殊要求