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更多“旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有 【 】A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷 B.不单独进入旅 ”相关问题
  • 第1题:

    当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。

    A.必须介入

    D.一般不介入

    C.充当调解人

    D.坚决回避


    正确答案:B

  • 第2题:

    当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。

    A、必须介入

    B、一般不介入

    C、充当调解人

    D、坚决回避


    正确答案:B

  • 第3题:

    43、旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有()

    A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

    B.不单独进入旅游者房间

    C.不从事或代理他人从事商业活动

    D.饮酒量不超过本人酒量的1/2


    AB

  • 第4题:

    下列导游员的行为规范,正确的是( )。

    A.导游员带团时暗示游客给小费

    B.导游员不介入旅游团内部纠纷

    C.导游员向海外游客兑换外汇

    D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话


    正确答案:B
    [解析]导游不应向游客索要小费,一般不介入旅游团内部纷争,也不能讲黄色笑话,故选B。

  • 第5题:

    当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。

    A.必须介入

    B.一般不介入

    C.充当调解人

    D.坚决回避


    正确答案:B