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  • 第1题:

    景区讲解员接待开始时的服务要求包括代表本景区对游客表示欢迎。()


    代表本景区对游客表示欢迎;介绍自己的姓名及所属单位;表达景区对提供服务的诚挚愿望;预祝游客旅游愉快

  • 第2题:

    39、景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心和 的服务原则。


    ACDE

  • 第3题:

    景区讲解员接待开始时的服务要求包括()等。

    A.代表本景区对游客表示欢迎

    B.介绍自己的姓名及所属单位

    C.介绍自己的从业经历和爱好

    D.表达景区对提供服务的诚挚意愿

    E.预祝游客旅游愉快


    重视餐饮卫生安全#制定合理餐饮价格#营造舒适的就餐环境

  • 第4题:

    景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心和 的服务原则。


    细节服务

  • 第5题:

    22、景区在接待游客的过程应该遵循以游客为中心、 和注重实效的服务原则。


    A