旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。( )
1.关于此案例,下列说法正确的是( )。A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复B.旅游者的投诉实效为30天C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理,对旅行社也要进行处理D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差,每次购物价款的20%
2.旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。 ( )
3.关于此案例,下列说法正确的是( )。A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复B.旅游者的投诉实效为30天C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理,对旅行社也要进行处理D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差,每次购物价款的20%
4.旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的法院每季度向社会公告。【 】
第1题:
根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。
A .每月
B. 每季度
C. 每半年
D.每年
第2题:
第3题:
旅游者为了解决和旅行社之间的消费纠纷而向旅游投诉处理机构提起投诉,同时也向法院提起诉讼。如果案件已被法院受理,旅游投诉处理机构是不会受理该投诉的。
第4题:
第5题: