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简述旅行社对旅游者权益的保护的主要内容．

题目

简述旅行社对旅游者权益的保护的主要内容．

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1.旅游者王某参加某旅行社组织的旅游活动．支付了旅游综合服务费人民币1500元．由于旅行社提供的服务属欺诈．按《消费者权益保护法》规定．旅行社应向旅游者赔偿人民币( )元．A．1500B．2000C．2500D．3000

2.不适用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形是( )．A．旅行社未达到合同约定标准而造成的旅游者经济权益损失B．旅行社服务未达到国家标准而造成的旅游者经济权益损失C．旅行社破产后造成的旅游者预交费用的损失D．旅游者在旅游期间发生意外事故而造成的损失

3.我国实行旅行社质量保证金的目的在于( )。A.加强对旅行社质量的监督和管理B.保护旅游者的合法权益C.保证旅行社规范经营D.维护我国旅游业的声誉

4.下列适用旅行社质量保证金赔偿的有( )。A.旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失B.超过规定时效期限的赔偿案件C.旅行社因破产、合并给旅游者造成损失D.旅行社的服务没有达到行业规定标准，给旅游者造成经济权益损失的

参考答案和解析
正确答案：
  4．(1)旅行社应按约定向旅游者提供服务；(2)旅行社提供的服务符合人身、财产安全需要；
  (3)旅行社必须履行保险责任；(4)旅行社应按规定收取旅游费用；(5)旅行社应当与旅游者签订合同；(6)旅行社应当聘用合格的导游和领队人员；(7)提供真实可靠的信息．
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  • 第1题：

    简述保护旅游者合法权益的必要性。


    正确答案：
    (1)保护旅游者合法权益就是保护旅游业。
    (2)旅游者的合法权益非常脆弱，容易受到伤害。
    (3)能否保护旅游者的合法权益是衡量一个国家或地区旅游事业发达与否的重要标志。

  • 第2题：

    旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，旅行社即可解除合同。()


    参考答案：错误。根据《中华人民共和国旅游法》第六十六条第四项规定：旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社可以解除合同。由此可得知，只有在不听劝阻、不能制止的情形出现时，旅行社可以解除合同。

  • 第3题：

    以下（)属于C2C的交易模式

    A．旅游者对旅行社

    B．旅行社对旅行社

    C．旅行社对旅游者

    D．旅游者对旅游者


    C

  • 第4题：

    我国实行旅行社质量保证金的目的在于（ ）。

    A．加强对旅行社质量的监督和管理

    B．保护旅游者的合法权益

    C．保证旅行社规范经营

    D．维护我国旅游业的声誉


    正确答案：ABCD
    略

  • 第5题：

    （　　）是判断旅行社服务质量的标准。

    A.旅游者对旅行社的设施是否满意
    B.旅游者对旅行社的服务是否满意
    C.旅游者对旅行社的过程质量是否满意
    D.旅游者对旅行社的结果质量是否满意

    答案：B
    解析：
    旅游者对旅行社的服务是否满意是判断旅行社服务质量的标准。当旅游者对服务的实际感知质量超过预期的水平时，旅游者才会认为旅行社的服务达到了质量要求。

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