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参考答案和解析
答案:A,B,D
解析:
更多“在接待旅游团(者)之前,景区(点)讲解员应做的物质准备主要包括()等方面的准备。”相关问题
  • 第1题:

    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有()。

    A.佩戴好上岗标志
    B.准备好导游旗
    C.准备好无线传输讲解用品
    D.发放的景区资料
    E.接待团队的票证

    答案:A,C,D,E
    解析:
    导游旗不是景区讲解员必备的物质准备,地陪必须持导游旗。

  • 第2题:

    景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面?


    正确答案: (1)佩戴好本景区讲解员的上岗标志;
    (2)如有需要,准备好无线传输讲解用品;
    (3)需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等;
    (4)接待团队时所需的票证。

  • 第3题:

    旅游景区讲解员的知识准备主要包括哪几个方面?


    正确答案: (1)熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识;
    (2)根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同,准备两种或两种以上讲解方案;
    (3)掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识;
    (4)熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第4题:

    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有()

    • A、佩戴好上岗标志
    • B、准备好导游旗
    • C、准备好无线传输讲解用品
    • D、发放的景区资料
    • E、接待团队的票证

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    多选题
    讲解员为了接待来访的旅游者,在旅游者到来之前所做的各种相关准备主要有(    )等内容。
    A

    熟悉情况

    B

    行为准备

    C

    生活准备

    D

    知识储备

    E

    物质准备


    正确答案: A,D,E
    解析:

  • 第7题:

    多选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有(  )
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    景区导游图

    C

    景区景点介绍

    D

    接待团队时所需的票证

    E

    给游客们准备的零食饮料等


    正确答案: C,E
    解析:

  • 第8题:

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。

  • 第9题:

    问答题
    旅游景区讲解员的知识准备主要包括哪几个方面?

    正确答案: (1)熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识;
    (2)根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同,准备两种或两种以上讲解方案;
    (3)掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识;
    (4)熟悉本景区的有关管理规定。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有(  )。
    A

    游客身体状况

    B

    停留时间

    C

    游程安排

    D

    游客情绪

    E

    有无特殊要求


    正确答案: C,E
    解析:
    接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以使自己的讲解更有针对性;对于临时接待的团队或散客,讲解员同样也应注意了解客人的有关情况,如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以便使自己的讲解更能符合游客的需要。

  • 第11题:

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。(    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?

    正确答案: (1)了解所接团队或游客的有关情况;
    (2)做好语言准备;
    (3)预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌;
    (4)对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备;
    (5)提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    景区讲解员提供的服务内容主要有()

    A.接待前的准备
    B.知识准备
    C.形象准备
    D.物质准备
    E.心理准备

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第14题:

    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?


    正确答案: (1)了解所接团队或游客的有关情况;
    (2)做好语言准备;
    (3)预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌;
    (4)对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备;
    (5)提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。

  • 第15题:

    全陪的服务准备包括()。

    • A、熟悉接待计划
    • B、落实接待事宜
    • C、物质、知识、心理准备
    • D、形象准备
    • E、与旅游团队联系

    正确答案:A,C,E

  • 第16题:

    景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()

    • A、了解所接旅游团(者)的有关情况
    • B、做好语言和有关专业术语解释的准备
    • C、做好游客特殊需要讲解内容的准备
    • D、提前了解服务当天的天气和景区道路
    • E、做好游客游览中安全保护的准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()

    • A、游客身体状况
    • B、停留时间
    • C、游程安排
    • D、游客情绪
    • E、有无特殊要求

    正确答案:B,C,E

  • 第18题:

    判断题
    虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助游游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备入手。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    旅游景区讲解员的知识准备主要包括以下方面:①熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识;②根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求,讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备,以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要;③掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识;④熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第19题:

    单选题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括(    )。
    A

    佩戴好本景区讲解员的上岗标志

    B

    夏天接待团队时准备的消暑药品

    C

    如有需要,准备好无线传输讲解用品

    D

    需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等


    正确答案: A
    解析:

  • 第20题:

    问答题
    景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面?

    正确答案: (1)佩戴好本景区讲解员的上岗标志;
    (2)如有需要,准备好无线传输讲解用品;
    (3)需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等;
    (4)接待团队时所需的票证。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有(  )。
    A

    佩戴好上岗标志

    B

    准备好导游旗

    C

    准备好无线传输讲解用品

    D

    发放的景区资料

    E

    接待团队的票证


    正确答案: B,A
    解析:
    讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有以下几方面:①佩戴好本景区讲解员的上岗标志;②如有需要,准备好无线传输讲解用品;③需要发放的相关资料,如景区导游图、景区景点介绍等;④接待团队时所需的票证。

  • 第22题:

    多选题
    景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有(  )。
    A

    了解所接旅游团(者)的有关情况

    B

    做好语言和有关专业术语解释的准备

    C

    做好游客特殊需要讲解内容的准备

    D

    提前了解服务当天的天气和景区道路

    E

    做好游客游览中安全保护的准备


    正确答案: A,D
    解析:
    景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括以下几方面:①了解所接团队或游客的有关情况;②讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用的语言的基础上,根据游客的文化层次做好有关专业术语的解释,还应根据民族、国籍为游客提供相应语言词汇的讲解服务;③预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌;④对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备;⑤提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况。

  • 第23题:

    判断题
    景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析