景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。A.本景区的基本情况 B.本景区讲解所需的知识 C.必要的环境保护知识 D.本景区的人员构成 E.本景区的有关管理规定

第1题：

我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。

• A、景区导游服务
• B、景区导游员
• C、景区讲解员

第2题：

景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键

第3题：

景区导游工作看似简单，要做好并不容易，必须勤学苦练，熟练掌握景区讲解的基础知识和基本技能，才能胜任导游工作，让游客满意

第4题：

景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员

第5题：

景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）

• A、本景区的基本情况
• B、本景区讲解所需要的知识
• C、必要的环境保护知识
• D、本景区的人员构成
• E、本景区的有关管理规定

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区讲解员

第14题：

景区导游又称景区讲解员，是在景区景点或参观游览场所为旅游者提供导游讲解的人员他们具有较专业的知识，熟悉景点情况，受雇于所在旅游景区景点，并由当地旅游主管部门与景区景点管理部门负责业务培训和日常管理。

第15题：

景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员

第16题：

景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）

• A、佩戴好上岗标志
• B、准备好导游旗
• C、准备好无线传输讲解用品
• D、发放的景区资料
• E、接待团队的票证

第17题：

景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：