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在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该()。A.以领队、全陪的计划为准 B.以地陪手中的计划为准 C.以双方商定的计划为准 D.及时报告接待旅行社

题目
在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该()。

A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社

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  • 第1题:

    在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

    A.与地陪协商解决
    B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
    C.及时报告组团社
    D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

    答案:C
    解析:
    全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商计时,应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

  • 第2题:

    在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()


    正确答案:错误

  • 第3题:

    在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与旅游者(或全陪、领队)手中行程有不同时,应该怎么办?


    正确答案:地陪应与旅行社联系,告知情况,请求核实;在征求旅行社的意见后,作出调整。

  • 第4题:

    在核定日程过程中,如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入,原则上应该以地陪手里的接待计划为准,如果领队提出异议,则要请示旅行社解决。( )


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在地陪与领队、全陪商量目程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理方法应该()

    • A、以领队、全陪的计划为准
    • B、以地陪手中的计划为准
    • C、以双方商定的计划为准
    • D、及时报告接待旅行社

    正确答案:D

  • 第6题:

    问答题
    核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪导游员应如何处理?

    正确答案: (1)地陪应及时报告旅行社查明原因,分清责任;
    (2)若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,向领队和全体旅游者致歉,并及时做出调整;
    (3)若责任不在接待方,地陪也不应指责对方,必要时,可请领队向旅游者做好解释工作。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时,______应及时报告______,查明原因,分清责任。(  )
    A

    领队,组团社

    B

    全陪,接待社

    C

    领队或全陪,游客

    D

    地陪,旅行社


    正确答案: B
    解析:
    地陪的接待计划与领队(或全陪)手中的旅行计划有部分出入时,地陪应该:①及时报告旅行社查明原因,以分清责任;②若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉。

  • 第8题:

    单选题
    在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应(  )。
    A

    与地陪协商解决

    B

    请领队征求全团旅游者意见后合理处理

    C

    及时报告组团社

    D

    向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动


    正确答案: B
    解析:
    商谈日程应以接待计划为依据。商谈中本着服务第一、宾客至上、遵循合同、平等协商的原则。全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商讨时应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

  • 第9题:

    判断题
    在核定日程过程中,如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入,原则上应该以地陪手里的接待计划为准,如果领队提出异议,则要请示旅行社解决。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪首先应________。
    A

    依照领队的计划

    B

    依照地陪的计划

    C

    报告组团社

    D

    报告地接社


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    在核对、商定日程时,如(    ),地陪一般应婉拒,并说明乙方不便单方面不执行合同。
    A

    重点活动项目时间需要变更

    B

    领队、全陪、旅游者对日程提出异议

    C

    领队、全陪、旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格

    D

    全陪、地陪手中的接待计划有出入


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    地陪在同领队或全陪核对商定日程时,如发现领队手中的接待计划与自己的接待计划有部分出入时,地陪应(  )。
    A

    对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

    B

    对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服

    C

    及时报告接待旅行社,查明原因,分清责任

    D

    如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并赔礼道歉

    E

    说明在本地日程已定无法修改


    正确答案: D,A
    解析:
    在核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时:①地陪应及时报告旅行社查明原因,以分清责任;②若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉。

  • 第13题:

    在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是()。

    A.以领队、全陪的计划为准
    B.以地陪手中的计划为准
    C.以双方商定的计划为准
    D.及时报告接待旅行社

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪导游员应如何处理?


    正确答案: (1)地陪应及时报告旅行社查明原因,分清责任;
    (2)若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,向领队和全体旅游者致歉,并及时做出调整;
    (3)若责任不在接待方,地陪也不应指责对方,必要时,可请领队向旅游者做好解释工作。

  • 第15题:

    在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。

    • A、以领队、全陪的计划为准
    • B、以地陪手中的计划为准
    • C、以双方商定的计划为准
    • D、及时报告接待旅行社

    正确答案:D

  • 第16题:

    在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

    • A、与地陪协商解决
    • B、请领队征求全团旅游者意见后合理处理
    • C、及时报告组团社
    • D、向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。

    • A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量
    • B、导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责
    • C、在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色
    • D、全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是(  )。
    A

    以领队、全陪的计划为准

    B

    以地陪手中的计划为准

    C

    以双方商定的计划为准

    D

    及时报告接待旅行社


    正确答案: C
    解析:
    领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时:①地陪应及时报告旅行社查明原因,以分清责任;②若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉。

  • 第19题:

    多选题
    领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时,(    )。
    A

    要及时报告旅行社查明原因,分清责任

    B

    以地陪手中的接待计划为准

    C

    听取团队游客意见,从而决定采用哪份计划

    D

    若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉

    E

    以上选项正确


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第20题:

    判断题
    在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。
    A

    按地陪导游的接待计划实施

    B

    按全陪导游的接待计划实施

    C

    向地接社汇报

    D

    向组团社汇报


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是(  )。
    A

    以领队、全陪的计划为准

    B

    以地陪手中的计划为准

    C

    以双方商定的计划为准

    D

    及时报告接待旅行社


    正确答案: C
    解析:
    领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪应及时报告旅行社查明原因,以分清责任。若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,向领队和全体旅游者说明情况,并致歉,并及时做出调整;若责任不在接待方,地陪也不应指责对方,必要时,可请领队向旅游者做好解释工作。

  • 第23题:

    单选题
    在地陪与领队、全陪商量目程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理方法应该()
    A

    以领队、全陪的计划为准

    B

    以地陪手中的计划为准

    C

    以双方商定的计划为准

    D

    及时报告接待旅行社


    正确答案: D
    解析: 暂无解析