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送站服务是地方导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A.送站前服务 B.结账服务 C.离店服务 D.送行服务 E.善后服务

题目
送站服务是地方导游服务的最后一环，包括（）等项内容。

A.送站前服务
B.结账服务
C.离店服务
D.送行服务
E.善后服务
相似考题

1.（ ）是导游服务的中心环节。A．参观游览服务B．迎接服务C．服务准备D．送站服务

2.不属于散客导游服务内容的是（ ）。A．接站服务B．入住饭店服务C．参观游览服务D．送站服务

3.送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。A.送站前服务 B.结账服务 C.离店服务 D.送行服务 E.善后服务

4.散客导游服务中的送站服务包括 （ ） A．服务准备 B．到饭店接运旅游者 C．到站送客 D．致欢送词

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  • 第1题：

    地方导游服务程序中的迎接服务包括（）等内容。

    A.迎接旅游者
    B.途中导游
    C.人店服务
    D.核商日程
    E.运送行李

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第2题：

    导游送散客前往机场（车站、码头）及送站后，分别需要提供哪些服务？


    正确答案: （1）送站途中，导游应向其征询在本地停留期间的感受及对服务的意见和建议，并代表旅行社向游客表示感谢；
    （2）到站后，导游应提醒和帮助散客带好行李与物品，协助其办理离站手续；
    （3）与散客告别前，导游应向机场人员确认航班是否准时起飞，导游应将散客送至隔离区入口处同其告别，热情欢迎下次再来。若散客将再次返回本地，要同客人约好返回等候的时间和地点；
    （4）送别散客后，导游应及时结清所有账目，将有关情况反馈给散客部或计调部。

  • 第3题：

    （）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。

    • A、返程服务
    • B、送站服务
    • C、后续工作
    • D、致欢送辞

    正确答案:C

  • 第4题：

    全陪导游员的各站服务包括哪几项内容？


    正确答案: （1）抵站服务；
    （2）停留服务；
    （3）离站服务。

  • 第5题：

    地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要包括哪几项内容？


    正确答案: （1）通报旅游团情况；
    （2）带领旅游团出站；
    （3）做好与地陪的接头工作；
    （4）转告旅游团情况。

  • 第7题：

    非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。

    • A、接站服务
    • B、入住服务
    • C、参观游览服务
    • D、送站服务

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    单选题
    （）是导游服务的中心环节。
    A

    参观游览服务

    B

    迎接服务

    C

    服务准备

    D

    送站服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    散客服务程序主要包括接站服务、导游服务、送站服务。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。
    A

    出发准备

    B

    途中导游服务

    C

    地陪景区服务

    D

    返程服务

    E

    送站服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    （　　）是导游接待服务的最后一环，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作。
    A

    返程服务

    B

    送站服务

    C

    后续工作

    D

    致欢送辞


    正确答案： D,B
    解析：
    导游接待服务的最后一环是送站服务，地陪应善始善终，对接待过程中曾发生的不愉快的事情，应尽量做好弥补工作；有不尽如人意之处，地陪可借此机会向旅游者赔礼道歉。

  • 第12题：

    多选题
    送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。
    A

    送站前服务

    B

    结账服务

    C

    离店服务

    D

    送行服务

    E

    善后服务


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    送站服务是地陪导游服务的最后一个环节，包括（）

    A:送站前的工作
    B:离店服务
    C:结帐服务
    D:送行服务
    E:总结服务

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第14题：

    非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。

    • A、详细阅读送站计划
    • B、做好送站准备
    • C、到饭店接运客人
    • D、到站送别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    散客服务程序主要包括哪几个环节（）

    • A、接站服务
    • B、导游服务
    • C、途中服务
    • D、送站服务
    • E、后续服务

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有（）。

    • A、出发准备
    • B、途中导游服务
    • C、地陪景区服务
    • D、返程服务
    • E、送站服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。

    • A、送站前服务
    • B、结账服务
    • C、离店服务
    • D、送行服务
    • E、善后服务

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    多选题
    非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。
    A

    接站服务

    B

    入住服务

    C

    参观游览服务

    D

    送站服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    散客服务程序主要包括（　　）。
    A

    接站服务

    B

    导游服务

    C

    途中服务

    D

    送站服务

    E

    后续服务


    正确答案： D,A
    解析：
    散客服务程序主要包括：①接站服务，即散客到达旅游目的地之前向旅行社办理的委托服务，导游人员的主要任务是按散客的委托要求将其从机场（车站、码头）接送到客人预订的饭店；②导游服务，即旅行社在接受散客至某一旅游线路、旅游区或旅游点的委托后，派遣导游人员为其提供的导游服务；③送站服务，即散客在结束当地活动之后，委托旅行社派遣导游人员专门将其送至交通港的服务。

  • 第21题：

    多选题
    散客服务程序主要包括哪几个环节（）
    A

    接站服务

    B

    导游服务

    C

    途中服务

    D

    送站服务

    E

    后续服务


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    送站服务是地方导游服务的最后一环，包括(    )等项内容。
    A

    送站前服务

    B

    结账服务

    C

    离店服务

    D

    送行服务

    E

    善后服务


    正确答案： A,C,D
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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