面对交通事故的发生，导游应该（）。A.立即组织现场人员抢救受伤游客 B.保护好现场，立即报案 C.迅速将发生交通事故情况报告接待社 D.如实向受伤游客家属介绍受伤情况 E.做好未受伤游客的安抚工作

第1题：

第2题：

第3题：

发生交通事故后驾驶人应该怎么办？

正确答案: （1）迅速将车停住，及时抢救受伤人员，在情况许可时应速将受伤者送往医院抢救。
（2）要抢救受损的物资，尽量减轻事故的危害程度，防止事故蔓延。
（3）在不妨碍抢救受伤人员和物资的条件下，尽最大力量保留肇事现场。对一些受伤者和其他物资需要移动时，也必须在原地做标记，并及时将事故情况向当地公安交通管理部门报告。在交管人员勘查现场时要如实的汇报事故的详细经过，并听后交管部门处理。

第4题：

未按规定年检的车辆发生交通事故，交强险应该赔偿

正确答案:正确

第5题：

面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该（）。

• A、安抚未受伤的游客
• B、向游客家属反映最真实的情况
• C、组织抢救受伤者
• D、报警，拨打求救电话
• E、报告旅行社

正确答案:A,C,D,E

第6题：

为了防止交通事故的发生，导游员应该（）。

• A、日程安排留有余地
• B、提醒司机注意安全，谨慎驾驶
• C、提醒司机经常检查车辆
• D、行车途中不与司机聊天

正确答案:A,B,C,D

第7题：

导游员怎样预防交通事故的发生?

正确答案: 具有安全意识，注意游客安全;配合司机做好行车安全;安排活动时间留有余地;不让司机违章、超速行车;禁止非本车司机开车;提醒司机不饮酒，阻止司机酒后驾驶;如司机饮酒，应报告旅行社，交换司机或另派车辆。

第8题：

导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?

正确答案: 导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车;提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车;不在途中与司机交谈;导游人员即使有驾驶执照，也不能帮司机开车。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

发生交通事故后应该怎么办吗？

正确答案:应该立即拨打电话“122”或“110”报警，说明事故发生的时间、地点、事故车辆及伤亡情况等。

第16题：

对于已发生的交通事故，导游员应如何处理?

正确答案: 组织人员实施抢救;保护现场，立即报案;报告领导，请求指示;安抚游客，继续游览;写出报告，说明情况。

第17题：

面对旅游者的种种要求，导游员应该遵循什么样的原则？

正确答案:认真倾听，尽量满足原则；合理而可能原则；尊重合同，耐心解释原则；请示汇报原则。

第18题：

交通事故发生后，一般情况下，导游人员应采取哪些措施？

正确答案: 1、立即组织营救；2、保护现场、立即报案；3、迅速向旅行社汇报；4、做好全团旅游者的安抚工作；5、写出书面报告；6、加强安全意识

第19题：

一旦发生交通事故，已有客人负伤，导游员应如何处理?

正确答案: 发生交通事故，导游员只要没负重伤、神志清醒，就要立即采取紧急措施，把伤亡降至最低程度。
(1)立即组织抢救，拨打120急救电话，马上组织现场人员抢救。
(2)立即报案组织保护现场(电话：122)。
(3)迅速向接待社报告。
(4)做好安抚工作。
(5)做好善后工作。
(6)请医院开具医疗诊断证明，交管部门开具交通事故证明，以便向保险公司索赔。所有材料复印留档备案。
(7)写出书面报告。

第20题：

发生交通事故发生后应该做什么？

正确答案:《道路交通安全法》规定：在道路上发生交通事故，造成人员伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员；交警赶赴事故现场后，应先组织抢救受伤人员；对交通事故中的受伤人员，医疗机构应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。

第21题：

第22题：

第23题：