第1题:
全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。
A.熟悉接待计划
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.与地方接待社联系
第2题:
第3题:
做好迎客服务准备包括()
第4题:
迎客服务准备,主要包括()等。
第5题:
做好准备工作,是地陪提供良好服务的重要前提,具体包括()。
第6题:
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、()等方面
第7题:
地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。
第8题:
业务准备
物质准备
形象准备
知识准备
心理准备
第9题:
业务准备
接待准备
物质和心理准备
语言、知识准备
形象准备
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
物质准备
形象准备
知识准备
财务准备
心理准备
第13题:
第14题:
第15题:
()包括熟悉和研究接待计划,落实接待事宜等。
第16题:
下列属于导游服务准备阶段工作的有()。
第17题:
地陪导游员准备工作有()
第18题:
地陪的准备工作归纳起来主要有()。
第19题:
物质准备
形象准备
知识准备
财务准备
心理准备
第20题:
语言知识准备
熟悉接待计划
物质准备
落实接待事宜
形象准备
心理准备
第21题:
对
错
第22题:
熟悉团队
落实接待事宜
物质准备
导游知识准备
形象和心理准备
第23题:
形象准备
语言和知识准备
熟悉接待计划
物质准备