第1题:
导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。
第2题:
导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予()的处罚。
第3题:
导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?
第4题:
甲地的导游人员李某带团前往乙地,并在乙地为旅游者提供服务时有违纪行为,因导游人员不是乙地的,所以乙地旅游局无权对其进行扣分。
第5题:
正在带团过程中的导游人员,如果其“计分卡”10分分值被扣完,可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明()。
第6题:
导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予罚款的处罚。
第7题:
经征得部分旅游者的同意
经征得多数旅游者的同意
不需要征得旅游者的同意
不可以调整或变更接待计划
第8题:
诚信待客
理解旅游者
相互融合
合作共赢
第9题:
继续完成团队剩余行程
到导游证注册地旅游行政管理部门接受处理
中止所带旅游团的导游活动
要求旅行社另派别的导游完成团队剩余行程
第10题:
可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意
可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社
不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施
可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意
第11题:
可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意
可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意
可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社
不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施
第12题:
旅游者邀请导游人员前往时,导游人员可以参加
导游人员必须陪同前往
导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点
导游人员要引导旅游者入座,介绍剧场位置、设施
在节目开场后,导游即可离开
第13题:
在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。
第14题:
某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时,机场发布消息称因交通管制延迟该航班起飞时间,从而造成旅游者滞留,那么下列说法错误的53是()。
第15题:
导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡,对旅游者的人身安全有重大威胁的,导游人员(),可以调整或者变更接待计划,但应当立即报告旅行社。
第16题:
导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时,没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施,导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。
第17题:
终止导游活动的主要特征是()。
第18题:
在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时,导游人员应立即报告旅行社,经批准后再相应变更旅游行程并向旅游者做出解释。
第19题:
凝聚旅游者
影响旅游者
了解旅游者
调控旅游者
熟悉旅游者
第20题:
导游应亲自陪同去
导游应让旅游者自己前往
导游应婉言拒绝旅游者前往
导游应让司机陪同前往
第21题:
向所属旅行社报告
严格保护事故现场
抢救受伤的旅游者
调查事故原因
第22题:
全力以赴,多方调解
深入了解,请其他游客协助劝解
适当调解,保证团队活动顺利进行
不介入其中
第23题:
第24题:
对
错