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导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。A.可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意 B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意 C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社 D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

题目
导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A.可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意
B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意
C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社
D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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  • 第1题:

    导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。

    • A、凝聚旅游者
    • B、影响旅游者
    • C、了解旅游者
    • D、调控旅游者
    • E、熟悉旅游者

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予()的处罚。

    • A、警告
    • B、罚款
    • C、扣留导游证
    • D、吊销导游资格证书

    正确答案:B

  • 第3题:

    导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?


    正确答案: (1)导游员要挺身而出,保护旅游者的人身、财产安全;
    (2)立即报警、报告旅行社、派人支援;
    (3)安定旅游者情绪,继续参观游览;
    (4)协助有关部门做好善后工作,并应力争做好防范工作;
    (5)写出事故报告。

  • 第4题:

    甲地的导游人员李某带团前往乙地,并在乙地为旅游者提供服务时有违纪行为,因导游人员不是乙地的,所以乙地旅游局无权对其进行扣分。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    正在带团过程中的导游人员,如果其“计分卡”10分分值被扣完,可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明()。

    • A、继续完成团队剩余行程
    • B、到导游证注册地旅游行政管理部门接受处理
    • C、中止所带旅游团的导游活动
    • D、要求旅行社另派别的导游完成团队剩余行程

    正确答案:A

  • 第6题:

    导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予罚款的处罚。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡,对旅游者的人身安全有重大威胁的,导游人员(),可以调整或者变更接待计划,但应当立即报告旅行社。
    A

    经征得部分旅游者的同意

    B

    经征得多数旅游者的同意

    C

    不需要征得旅游者的同意

    D

    不可以调整或变更接待计划


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。
    A

    诚信待客

    B

    理解旅游者

    C

    相互融合

    D

    合作共赢


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    正在带团过程中的导游人员,如果其“计分卡”10分分值被扣完,可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明()。
    A

    继续完成团队剩余行程

    B

    到导游证注册地旅游行政管理部门接受处理

    C

    中止所带旅游团的导游活动

    D

    要求旅行社另派别的导游完成团队剩余行程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全受到威胁,此时,导游人员(    )。
    A

    可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

    B

    可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

    C

    不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

    D

    可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游(  )。
    A

    可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

    B

    可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

    C

    可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

    D

    不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施


    正确答案: C
    解析:
    《导游人员管理条例》第十三条第二款规定,导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。

  • 第12题:

    多选题
    旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时,导游人员应注意(  )。
    A

    旅游者邀请导游人员前往时,导游人员可以参加

    B

    导游人员必须陪同前往

    C

    导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点

    D

    导游人员要引导旅游者入座,介绍剧场位置、设施

    E

    在节目开场后,导游即可离开


    正确答案: B,D
    解析:
    旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时,导游人员应注意以下几点:①导游人员须陪同前往,并向旅游者简单介绍节目内容及其特点;②引导旅游者入座,介绍剧场位置、设施;③解答旅游者的问题;④在旅游者观看节目过程中,导游人员应利用场内设备,为入境旅游者做好剧情翻译、解释工作,并至始至终坚守岗位。另外,在大型娱乐场所,导游人员应提醒旅游者不要走散并注意他们的动向和周围的环境,以防不测。

  • 第13题:

    在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。

    • A、诚信待客
    • B、理解旅游者
    • C、相互融合
    • D、合作共赢

    正确答案:B

  • 第14题:

    某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时,机场发布消息称因交通管制延迟该航班起飞时间,从而造成旅游者滞留,那么下列说法错误的53是()。

    • A、空中交通管制属于不可抗力
    • B、空中交通管制属于意外事件
    • C、旅游者因滞留增加的食宿费用,由旅行社与旅游者分担
    • D、旅游者因滞留增加的返程费用,由旅行社或旅游者承担
    • E、旅游者因滞留增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡,对旅游者的人身安全有重大威胁的,导游人员(),可以调整或者变更接待计划,但应当立即报告旅行社。

    • A、经征得部分旅游者的同意
    • B、经征得多数旅游者的同意
    • C、不需要征得旅游者的同意
    • D、不可以调整或变更接待计划

    正确答案:B

  • 第16题:

    导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时,没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施,导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    终止导游活动的主要特征是()。

    • A、彻底终止
    • B、擅自终止
    • C、发生危及旅游者人身安全的情形
    • D、导游活动结束之前

    正确答案:B

  • 第18题:

    在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时,导游人员应立即报告旅行社,经批准后再相应变更旅游行程并向旅游者做出解释。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    多选题
    导游带团成功与否,旅游者感受如何,很大程度上取决于导游员在带团活动中()。
    A

    凝聚旅游者

    B

    影响旅游者

    C

    了解旅游者

    D

    调控旅游者

    E

    熟悉旅游者


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时,导游如何处理()
    A

    导游应亲自陪同去

    B

    导游应让旅游者自己前往

    C

    导游应婉言拒绝旅游者前往

    D

    导游应让司机陪同前往


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游在带团游览过程中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即()。
    A

    向所属旅行社报告

    B

    严格保护事故现场

    C

    抢救受伤的旅游者

    D

    调查事故原因


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游人员在带团时,若旅游者之间发生矛盾纠纷,导游人员应做的是(  )。
    A

    全力以赴,多方调解

    B

    深入了解,请其他游客协助劝解

    C

    适当调解,保证团队活动顺利进行

    D

    不介入其中


    正确答案: C
    解析:
    地陪与全陪、领队的关系应尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。当全陪或领队与旅游者产生矛盾,地陪不应介入。

  • 第23题:

    问答题
    导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?

    正确答案: (1)导游员要挺身而出,保护旅游者的人身、财产安全;
    (2)立即报警、报告旅行社、派人支援;
    (3)安定旅游者情绪,继续参观游览;
    (4)协助有关部门做好善后工作,并应力争做好防范工作;
    (5)写出事故报告。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    导游人员在带团活动中发生危及旅游者人身、财务安全的情况时,没有向旅游者作出真实说明和明确警示及采取防止危害发生的措施,导游人员和旅行社就要承担相应的法律责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析