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境外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（ ）。A.带失主办理行李丢失和认领手续 B.打电话询问寻找行李的情况 C.协助失主购置必要的生活用品 D.积极设法负责查找 E.告知失主可向有关部门索赔

题目
境外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（ ）。

A.带失主办理行李丢失和认领手续
B.打电话询问寻找行李的情况
C.协助失主购置必要的生活用品
D.积极设法负责查找
E.告知失主可向有关部门索赔
相似考题

1.导游人员带团过程中，为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作？

2.游客在来华途中行李丢失，应带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。失主须出示机票和行李牌，说清楚行李件数及丢失行李的__________、__________、__________、__________ 、__________等，并一一填入失物登记表。

3.外国游客的行李在来华途中丢失,导游员应报告旅行社相关负责人,请有关部门协助到上一站寻找。()此题为判断题(对，错)。

4.外国旅游者在来华途中丢失行李，可向( )索赔。A．境外组团社B．有关航空公司C．境内组团社D．有关保险公司

参考答案和解析
答案：A,B,C,E
解析：
海外游客行李在来华途中丢失，并不是导游人员的责任，但也应帮助游客追回行李。导游人员首先应带失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续；其次在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品。如果离开本地前行李还没有找到，导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全城旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例取得赔偿。
更多“境外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理?


    正确答案：

    (1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
    (2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处，并记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系。
    (3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品，并不时地打电话给失物登记处，询问寻找行李的情况。
    (4)若旅游者离开本地前行李还未找到，导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司，以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
    (5)如行李确系丢失，由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

  • 第2题：

    下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。

    A.已成误机（车、船）事故
    B.交通事故
    C.境外游客丢失护照
    D.游客生病住院
    E.境外游客行李在境内丢失

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第3题：

    境外旅游团游客的行李箱在来华途中丢失，地陪应告知失主向（）索赔。

    A.境外旅行社
    B.境内组团社
    C.航空公司
    D.保险公司

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    外国游客在来华途中行李丢失，导游员应如何处理？


    正确答案: 1.带失主到机场失物登记处办理行李遗失和认领手续。
    2.在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李德情况，一时找不到行李，要协助失主购置必要的生活用品。
    3.离开本地前行李还未找到，导游人员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地下榻的宾馆名称告知航空公司，以便行李找到后及时运往最相宜的地点交还失主。
    4.如果行李确实丢失，可协助失主向航空公司索赔。

  • 第5题：

    旅客来华途中丢失行李是（）的责任。


    正确答案:承运人

  • 第6题：

    海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。

    • A、带失主办理行李丢失和认领手续
    • B、打电话询问寻找行李的情况
    • C、协助失主购置必要的生活用品
    • D、积极设法负责查找
    • E、告知失主可向有关部门索赔

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（）。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

    E

    如行李无法找回，可让失主向机场索赔


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    游客在来华途中丢失了行李，导游员该如何处理？

    正确答案： 导游员应按照“由近及远”的原则，逐个环节地寻找和追查；具体包括：团内寻找；酒店内寻找；当地寻找；上一站寻找。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    一位客人的行李在来华途中不慎丢失，导游员下列做法错误的是（）
    A

    带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续

    B

    行李未找到之前，应协助客人购置生活必需品

    C

    应当立即报警处理

    D

    若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该________。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

    E

    行李按照每公斤50元赔偿


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。
    A

    带失主办理行李丢失和认领手续

    B

    打电话询问寻找行李的情况

    C

    协助失主购置必要的生活用品

    D

    积极设法负责查找

    E

    告知失主可向有关部门索赔


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示（　）。
    A

    护照和机票

    B

    护照和签证

    C

    签证和行李托运卡

    D

    护照和行李托运卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）

    A.行李丢失情况
    B.自己的分析判断
    C.行李查找过程
    D.行李丢失处理结果
    E.失主和其他游客的反映

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    下列情况下，导游应向旅游者致歉的是（）。

    A.旅游接待环节出现了问题
    B.导游与游客产生了意见分歧
    C.导游工作产生了失误
    D.游客行李在来华途中丢失
    E.有关接待单位服务不符标准

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第15题：

    游客在来华途中丢失了行李，导游员该如何处理？


    正确答案:导游员应按照“由近及远”的原则，逐个环节地寻找和追查；具体包括：团内寻找；酒店内寻找；当地寻找；上一站寻找。

  • 第16题：

    游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）

    • A、向旅行社报告
    • B、带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续
    • C、告知与旅游团联系方式
    • D、向保险公司索赔

    正确答案:B

  • 第17题：

    有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应处理如下（）

    • A、让其自己处理
    • B、导游员应详细了解情况
    • C、协助查找线索，帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便
    • D、如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示（　）。

    • A、护照和机票
    • B、护照和签证
    • C、签证和行李托运卡
    • D、护照和行李托运卡

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应处理如下（）
    A

    让其自己处理

    B

    导游员应详细了解情况

    C

    协助查找线索，帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便

    D

    如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    海外旅游者的行李在来华途中丢失，当导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时，失主须提供______和______。（　　）
    A

    身份证；机票

    B

    行李牌；登机卡

    C

    行李牌；机票

    D

    身份证；登机卡


    正确答案： B
    解析： 当海外旅游者的行李在来华途中丢失，虽不是导游人员的责任，但应帮助旅游者追回行李。当导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时，失主须出示机票及行李牌，详细说明始发站、转运站，说清楚行李件数及丢失行李的大小、形状、颜色、标记、特征等，并——填入失物登记表；将失主将下榻饭店的名称、房间号和电话号码告诉登记处并记下登记处的电话和联系人，记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系。

  • 第21题：

    多选题
    游客行李在来华航空途中丢失，导游员应（　　）。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不到行李，要协助失主购置必需的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失，可让失主向有关航空公司索赔


    正确答案： B,C
    解析：
    游客行李在来华航空途中丢失，导游员的处理方法有：①带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续；②游客在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品；③离开本地前行李还没有找到，导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时运往相宜地点交还失主；④如行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例赔偿。

  • 第22题：

    单选题
    游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
    A

    向旅行社报告

    B

    带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续

    C

    告知与旅游团联系方式

    D

    向保险公司索赔


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    外国游客在来华途中行李丢失，导游员应如何处理？

    正确答案： 1.带失主到机场失物登记处办理行李遗失和认领手续。
    2.在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李德情况，一时找不到行李，要协助失主购置必要的生活用品。
    3.离开本地前行李还未找到，导游人员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地下榻的宾馆名称告知航空公司，以便行李找到后及时运往最相宜的地点交还失主。
    4.如果行李确实丢失，可协助失主向航空公司索赔。
    解析： 暂无解析

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