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1．下列关于员工个人形象的说法，你认为正确的是( )。 （A）员工个人形象反映着企业的整体形象（B）员工个人形象只是个人生活习惯问题 （C）员工个人形象与企业形象无关（D）员工个人形象会影响公众对企业的信任程度

题目
1．下列关于员工个人形象的说法，你认为正确的是( )。
（A）员工个人形象反映着企业的整体形象（B）员工个人形象只是个人生活习惯问题
（C）员工个人形象与企业形象无关（D）员工个人形象会影响公众对企业的信任程度

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1.关干企业形象，正确的理解是()。A.企业信誉是企业形象的本质B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心C.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成D.企业形象对员工个人发展产生重要影响

2.关干企业形象，正确的理解是()。(A)企业信誉是企业形象的本质(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成(D）企业形象对员工个人发展产生重要影响

3.下列关于传统人事管理说法不正确的是( )。A、只见“事”，不见“人”B、将人当作一种“工具”C、认为员工是“社会人”D、视员工为“经济人”

4.下列关于诚信的论述中。你认为正确的是（ ）。A．诚信属于个人品质。一般不会影响企业的正常发展B．诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处C．信息社会强调的是技术问题。个人诚信无关紧要D．法律会对个人行为作出调节。不必对员工开展诚信教育

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  • 第1题：

    关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。

    A．经常访问客户

    B．给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理

    C．顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝

    D．顾客投诉时要加以辩解


    正确答案：AB

  • 第2题：

    关于企业形象，正确的说法是( )。

    A．文明礼貌是企业形象的核心与关键

    B．企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

    C．企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

    D．通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象


    正确答案：C

  • 第3题：

    关于企业形象，正确的说法是（）

    A 文明礼貌是企业形象的核心与关键
    B 企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
    C 企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
    D 通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    1．你认为什么样的生活是文明生活？


    答案：
    解析：
    答案：倡导健康的生活方式，崇尚科学，反对迷信；适度消费，文明健身、文明娱乐，保持健康心态；关爱社会、扶危济困，助人为乐、见义勇为；不参加传销、邪教等违法组织，不参加封建迷信等活动；不赌博、不酗酒、不涉黄，不参加低级趣味或不健康的娱乐消费活动。

  • 第5题：

    关于企业形象，正确的理解是（　　）。

    A． 企业信誉是企业形象的本质
    B． 企业形象对员工个人发展产生重要影响
    C． 提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心
    D． 企业整体形象由企业员工个人形象积累而成

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第6题：

    下列关于园区社会保险（公积金）员工个人缴费比例说法正确的是（）

    • A、参加甲类计划的员工，个人基准缴费比例为本人缴费工资基数的20%
    • B、参加甲类计划的员工，个人基准缴费比例为本人缴费工资基数的19%
    • C、参加乙类计划的员工，个人缴费比例为本人缴费工资基数的11%
    • D、参加乙类计划的员工，个人缴费比例为本人缴费工资基数的12%

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    有人说，当职工停止缴费时，职工的个人账户将予以取消。你认为这种说法是否正确？


    正确答案: 不正确。职工由于各种原因停止工作或者失业间断缴纳养老金的，其个人账户储存额不间断计算利息，不存在取消账户的问题。

  • 第8题：

    关于企业形象，正确的说法是（）

    • A、文明礼貌是企业形象的核心与关键
    • B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
    • C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
    • D、通过持久、大规模媒体宣传，就能树立起企业形象

    正确答案:C

  • 第9题：

    关于企业形象，正确的说法是（）。象

    • A、文明礼貌是企业形象的核心与关键（应为产品质量）
    • B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
    • C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
    • D、通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    下列关于绩效的说法中，正确的是（  ）。
    A

    绩效是组织对个人的一种承诺

    B

    绩效是员工内在素质和潜能的一种体现

    C

    个人绩效的达成意味着组织绩效的达成

    D

    绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    有人说，当职工停止缴费时，职工的个人账户将予以取消。你认为这种说法是否正确？

    正确答案： 不正确。职工由于各种原因停止工作或者失业间断缴纳养老金的，其个人账户储存额不间断计算利息，不存在取消账户的问题。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    职场成功的第一步是成为职业化的员工。你认为这种说法：（）
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于以德治国与依法治国的关系，你认为以下说法中正确的是（ ）。


    正确答案：D
    【考点】德治与法治

  • 第14题：

    下列关于绩效的说法，正确的是()。

    A:绩效是组织对个人的一种承诺
    B:绩效是员工内在素质和潜能的一种体现
    C:个人绩效的达成意味着组织绩效的达成
    D:绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关

    答案：B
    解析：
    绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。

  • 第15题：

    下列关于个人奖励计划的说法，正确的是()。

    A:个人奖励计划较易操作，易于沟通
    B:个人奖励计划降低了监督成本
    C:拉克收益分享计划是典型的个人奖励计划
    D:个人奖励计划可能会导致员工只做有利于其获得报酬的事情
    E:个人奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失

    答案：A,B,D
    解析：
    个人奖励计划降低了监督成本，能够更好地预测和控制劳动力成本，而且较易操作，易于沟通。个人奖励计划可能会导致员工只做有利于其获得报酬的事情，不利于员工个人技能的发展。斯坎伦计划、拉克收益分享计划以及改进生产盈余计划是企业中用的最为普遍的，同时也是最重要的收益分享计划；收益分享计划属于团队奖励计划。团队奖励计划的主要缺点是导致了优秀员工的流动。

  • 第16题：

    1．一个性格阳光、开朗活泼的新员工，行为不拘小节，坐无坐相，经常弄得办公室桌椅乱响，办事一溜小跑。你认为该员工的行为符合礼仪规范吗？正确的行为应该是怎样的？


    答案：
    解析：
    答案：该员工的行为不符合礼仪规范。坐姿是一种静态造型，端庄优美的坐姿，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些，一般不超过肩宽。在办公室等公共场所及正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响。走路时应步伐有力，步幅适当，节奏适宜，不可奔跑。

  • 第17题：

    以下关于职工个人形象的说法中，你认为正确的是（）

    • A、职工个人形象反映着企业的整体形象
    • B、职工个人形象只是职工个人的生活习惯问题
    • C、职工个人形象在一定程度上代表着企业产品形象
    • D、职工个人形象会影响人们对企业的信任程度

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    下列关于电脑算命现象的看法，你认为正确的是（）

    • A、电脑算命是落后文化
    • B、电脑算命应给予取缔
    • C、电脑算命是宗教信仰自由问题
    • D、电脑算命是个人主观好恶问题

    正确答案:A

  • 第19题：

    职场成功的第一步是成为职业化的员工。你认为这种说法：（）

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列关于员工个人形象的说法，你认为正确的是（）。

    • A、员工个人形象反映着企业的整体形象
    • B、员工个人形象只是个人生活习惯问题
    • C、员工个人形象与企业形象无关
    • D、员工个人形象会影响公众对企业的信任程度

    正确答案:A,D

  • 第21题：

    关于X理论下列说法正确的有（）

    • A、X理论认为员工天性好逸恶劳
    • B、X理论与Y理论是相互对立的
    • C、X理论认为员工只要有可能就会逃避责任
    • D、X理论认为员工以自我为中心，漠视组织要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    关于企业形象，正确的说法是（）
    A

    文明礼貌是企业形象的核心与关键

    B

    企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

    C

    企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

    D

    通过持久、大规模媒体宣传，就能树立起企业形象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于客户经理个人形象的说法中，你认为正确的是（）
    A

    客户经理个人形象反映着银行的整体形象

    B

    客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题

    C

    客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象

    D

    客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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