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重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。此题为判断题(对，错)。

题目

重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.维护人员对重要的用户，专线及重要通信期间要加强( ),保证通信A.维护B.管理

2.定期测试的主要任务是在对线路和用户话机测试中发现障碍现象,进行认真追查处理争取预防和减少话机及线路的障碍。()此题为判断题(对，错)。

3.如何查找“五害”障碍(以错号为例)()A.根据用户申告，先确定障碍，与用户进行呼入、呼出试验，确定障碍B.根据用户资料，查找出错号用户的横列位置，查找出错号用户的竖列位置，在横列局内端显示号码，判断局内端号码情况，在竖列局内端显示号码，判断直列端号码情况C.根据分析结果，判断出障碍部位，并派给相关部门，与其配合进行修复D.障碍处理后，要与用户进行测试

4.专线一旦发生了障碍,测量人员应暂缓其他工作优先处理专线。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案：×
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  • 第1题：

    如何对专线障碍进行处理()

    A.根据资料确定专线位置

    B.查传输侧信号，若无信号，通知传输机房查看传输通道

    C.查用户侧信号，若无信号，通知用户端查看设备情况

    D.传输侧、用户端信号发送正常，查看用户线路

    E.判断障碍方向，送临时蜂音进行测试

    F.派相关部门查修，任何一方查修后进行复测，恢复线路，通知用户开通测试


    参考答案：ABCDEF

  • 第2题：

    阅读下列说明和流程图，回答问题1至问题3，将解答写在对应栏内。

    【说明】

    流程图描述了某宽带数据专线管理系统的部分处理流程。

    (1)凡申请宽带数据专线使用者，均需填写专线申请表。系统把申请表存储在专线申请登记文件中，等待分配专线号。

    (2)系统为申请者指定专线号，并根据通信距离(按地区计算)、通信计算初装费和月租费，然后发初装通知单送给用户，并产生施工单交有关部门施工。同时产生专线处理文件。专线号是专线的唯一标识。

    (3)施工结束后，系统更新用户文件，并产生专线计费文件，作为以后收费的依据。

    (4)一个用户可以租用多条专线，用户可用现金或银行托付两种方式支付租金，但一个用户只能使用一种付款方式。系统每月按用户(而不是专线)为单位计费出账。

    (5)流程图中各数据文件及有关单据所含的数据项如下。

    专线申请表及专线中请登记文件：

    申请号、用户名称、付款方式，开户银行代码、账号、主端名称、主端地址、对端地址、对端所在地区、通信速率、设备接口、申请日期。

    专线处理文件；

    申请号、专线号、用户名称、付款方式、开户银行代码、账号、初装费、月租费、完工日期。

    初装费收据：

    专线号、初装费、交费日期。

    施工单：

    施工单号、专线号、主端名称、主端地址、对端所在地区，通信速率、设备接口、完工期限。

    完工单：

    施工单号、专线号、完工日期。

    用户文件：

    用户编号、用户名称、付款方式、开户银行代码、账号。

    专线计费文件：

    专线号、用户编号、月租金、开通日期。

    【问题1】

    宽带数据专线价目文件由哪些数据项组成?

    【问题2】

    为了避免在用户尚未支付初装费时就去施工，有人提议将图中从处理2产生的施工单改成从处理3产生施工单。试问从处理3能否产生施工单?为什么?

    【问题3】

    当一个用户使用多条专线时，若允许该用户对其中的一些专线采用现金支付，对另一些专线采用银行托付方式，则在尽量减少数据冗余的前提下，应如何调整有关的数据文件。


    正确答案：[问题1] 对端所在区、通信速率、初装费、月租费 [问题2] 不能因为处理3的输入文件及单据中缺少施工单中所需的主端名称、主端地址、对端地址、对端所在地区、通信速率、设备接口等数据项。 [问题3] 在专线计费文件中加上付款方式数据项取消用户文件中的付款方式数据项。
    [问题1] 对端所在区、通信速率、初装费、月租费 [问题2] 不能，因为处理3的输入文件及单据中缺少施工单中所需的主端名称、主端地址、对端地址、对端所在地区、通信速率、设备接口等数据项。 [问题3] 在专线计费文件中加上付款方式数据项，取消用户文件中的付款方式数据项。 解析：专线价目文件只在处理2为专线登记文件提供数据项，可能影响到处理2输出的初装单通知、施工单和专线处理文件。初装单通知在说明中没有提到，不予考虑。检查施工单和专线处理文件的数据项，可发现初装费、月租费没有出处，所以它们应由专线价目文件提供。同时，专线价目文件与专线申请登记文件配套时，应有一个共同的数据项用以关联，综合考虑，这个数据项应该是帮助选择初装费、门租费，根据常识，应该是对端所在地区(决定初装费)、通信速率(决定月租费)。
    对于问题2，首先看处理3的输入数据源，它们是专线处理文件和初装费收据，它们的数据项不能完全生成施工单。
    如果要满足问题3的要求，取消限制，允许租用多条专线的用户对具体的专线采用不同的付款方式，那么付款方式就不再是某个用户的属性，而是某条专线的属性。所以，应该在专线计费文件中加上付款方式数据项，取消用户文件中的付款力式数据项。

  • 第3题：

    组划投递段时要坚持（）的原则。

    A优先投递单位用户

    B优先投递住宅用户

    C优先投递重点用户

    D优先投递普通用户


    C
    略

  • 第4题：

    受理用户申告时要注意()。

    A.当用户申告时，调出用户资料与用户核对号码、单位、地点，以免出错

    B.问清用户障碍现象及联系电话

    C.测试用户内线

    D.测试用户外线

    E.若内线故障就处理

    F.若外线故障派单修理


    参考答案：ABCDEF

  • 第5题：

    CTC与交换机通讯有哪几种方式()

    A.串口

    B.普通用户线

    C.专用中继线

    D.专线

    E.网络


    参考答案：A, B, C, D, E

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