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双向沟通的核心思想是____以作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。

题目

双向沟通的核心思想是____以作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。

相似考题

1.双向沟通的基本前提是相互理解。()此题为判断题(对，错)。

2.面向对象的世界是通过对象与对象间相互合作来推动的，对象间的这种相互合作需要一个机制协助进行，这样的机制称为________。

3.服务中的()是双向的,既包括服务人员主动向顾客介绍服务情况和引导顾客参与服务,也包括顾客向服务人员清晰地表达自己的要求和看法。A.信息B.沟通C.配合D.合作

4.接待客户可以说是服务的核心部分，服务的准备只是铺垫。在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动。此题为判断题(对，错)。

更多“双向沟通的核心思想是____以作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。 ”相关问题

  • 第1题：

    在金融行业服务人员为服务对象所提供的直接服务结束之后,金融行业和金融行业服务人员有责任与义务主动或应邀为服务对象提供连带性、补充性服务。这体现了()理论的应用。

    A.沟通效应

    B.首轮效应

    C.末轮效应

    D.亲和效应


    正确答案：C

  • 第2题：

    服务人员向前来咨询的服务对象微笑，这是一种无声的语言沟通。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第3题：

    客户服务人员怎样与客户进行沟通？
    应耐心听取客户的意见，虚心接受批评，诚恳感谢客户提出的建议，做到有则改之，无则加勉。
    略

  • 第4题：

    售前超值服务就是服务人员与客户或用户进行交际、沟通和洽谈的过程。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    下面关于传统营销传播的特点，表述正确的是（ ）

    A.双向沟通。是传统营销沟通的一个显著特点
    B.交易为先。把促成对象直接行为反应作为最大追求
    C.以4C理论为核心
    D.关注消费者需求，先有市场后有产品

    答案：B
    解析：

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