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现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求,不仅要有良好的态度,而且要讲究服务艺术和技巧,以德兴商、以情感人,建立和谐的()关系,才能更好地满足消费者对劳务的要求。A、合作B、工作C、人际D、交易

题目
现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求,不仅要有良好的态度,而且要讲究服务艺术和技巧,以德兴商、以情感人,建立和谐的()关系,才能更好地满足消费者对劳务的要求。

A、合作

B、工作

C、人际

D、交易

相似考题

1.对外劳务合作企业应当与未予其建立劳动关系的劳务人员劳务人员订立书面服务合同。()

2.()是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求,它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念,同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。A、优质服务B、热情服务C、特色服务D、微笑服务

3.卫星电视服务商准备启动一个SOA项目以支持电视服务的商业活动,哪一个是保证商业驱动技术执行和达到预期投资回报的最好方法?()A.创建一个参考模型，对标准进行分类、对规范和技术进行重构，传递和交换应用程序组件，并对框架进行描述B.对商业需求和期望的结果建立文档，设计需要的商业服务以满足这些需求，并基于这些商业案例开发测试案例C.对工程的技术设计建立文档，重新审查商业分行以确保满足商业需求，保证各个点的有效性D.依照模型对商业需求进行绘图，以决定需要的新功能

4.现代商业服务的中心内容是商品,消费者对商品的需求不仅是充足,而且要丰富多彩,商业服务向消费者提供的商品,不仅能够满足消费者的物质需要,而且还要满足其()需要。A、文化B、精神C、经济D、心理

参考答案和解析
参考答案：C
更多“现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求,不仅要有良好的态度,而且要讲究服务艺术和技巧,以德兴商、以情感人,建立和谐的()关系,才能更好地满足消费者对劳务的要求。 ”相关问题

  • 第1题：

    与其他商业模式相比，物业保障服务商模式对企业的()能力提出更高的要求。

    A:风险管控
    B:客户关系管理
    C:社会关系管理
    D:人力资源管理

    答案：B
    解析：
    与其他商业模式相比，物业保障服务商模式对企业的客户关系管理能力提出更高的要求。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第二节。

  • 第2题：

    61、（）对花店提出了更全面、更高层次的要求，不仅要求花店提供一流的购物环境，而且要求其拥有高素质的服务人员。

    A．优质服务

    B．送货上门

    C．零干扰服务

    D．网上订花


    C

  • 第3题：

    （）对花店提出了更全面、更高层次的要求，不仅要求花店提供一流的购物环境，而且要求其拥有高素质的服务人员。

    A．优质服务

    B．送货上门

    C．零干扰服务

    D．网上订花


    零干扰服务

  • 第4题：

    了解和掌握商业物业管理的基本共性，其目的是()。

    A:为更好地实现商业物业的经营管理目标
    B:为整个物业经营活动提供安全、有序和舒适的场所服务
    C:为业主对商业物业进行有效管理服务
    D:为实现承租商的经营目标服务
    E:为实现商业物业整体经营收益服务

    答案：A,B,D,E
    解析：
    了解和掌握商业物业管理的基本共性，是为了更好地实现商业物业的经营管理目标。即为整个物业经营活动提供安全、有序和舒适的场所，为实现承租商的经营目标和商业物业整体经营收益而服务。了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析。

  • 第5题：

    2、（）对花店提出了更全面、更高层次的要求，不仅要求花店提供一流的购物环境，而且要求其拥有高素质的服务人员。

    A．优质服务

    B．送货上门

    C．零干扰服务

    D．网上订花


    C

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