niusouti.com

客户有效证件与登记记录不符时,应该对用户说:()。A、我现在就给您办理!B、您需要交清话费才能办理。C、这个问题我暂时无法解决。D、对不起，按照公司规定，请您出示机主的有效证件才能办理。

题目
客户有效证件与登记记录不符时,应该对用户说:()。

A、我现在就给您办理!

B、您需要交清话费才能办理。

C、这个问题我暂时无法解决。

D、对不起，按照公司规定，请您出示机主的有效证件才能办理。

相似考题

1.固定电话用户需要过户，到电信营业网办理相关手续时，必须带（）A.新客户有效证件和当月缴费收据B.新客户有效证件和上月缴费收据C.新老客户有效证件和当月缴费收据D.新老客户有效证件和上月缴费收据

2.面对客户时，应该如何与客户交流()。A、没有责任心的话B、埋怨的话C、指责用户的话D、礼貌的话

3.新老用户过户,必须带上()A、新用户有效证件和当月缴费收据B、老用户有效证件和当月缴费收据C、新老用户有效证件和当月缴费收据D、新老用户当月缴费收据

4.按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定,客户的住所地与经常居住地不一致的,应该如何登记?

参考答案和解析
参考答案：D
更多“客户有效证件与登记记录不符时,应该对用户说:()。 ”相关问题

  • 第1题：

    客户对柜员机取出人民币纸币真伪有异议时,以下哪项不是客户需携带的材料?()

    A.有效证件

    B.有异议纸币或《假币收缴凭证》

    C.《假币纠纷处理登记表》

    D.办理取款业务的证明资料


    参考答案：C

  • 第2题：

    根据《电话用户真实身份信息登记规定》第六条的规定,电信业务经营者为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,用户应当予以配合。( )

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    当银行与客户结束业务关系时，对于客户此前的财务数据与交易记录，银行应该（　）。

    A.立即销毁
    B.保存5年以上
    C.卖给其他公司
    D.退还给该客户

    答案：B
    解析：
    根据我国《反洗钱法》的规定，金融机构必须妥善保护客户开户资料及交易信息5年以上。

  • 第4题：

    根据《电话用户真实身份信息登记规定》第八条的规定,单位办理电话用户真实身份信息登记的,可以出示下列有效证件之一:( )

    A.组织机构代码证

    B.营业执照

    C.事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书

    D.法律、行政法规和国家规定的其他有效证件或者证明文件


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    保安员小王在出入口值勤时，发现来访人员出示证件上的照片与本人不符，正确处理的方法是()。

    A.将证件没收的同时，礼貌的向来访人员说明没收原因

    B.要求来访人员出示其他有效证件，再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符

    C.告诉来访者证件照片与本人不符，按照规定不能进入，同时向客户单位报告

    D.将证件交给来访人员


    正确答案：C

相关内容