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是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动()。A.市场推广B.电信市场营销C.电信经济体系D.信息服务体系

题目

是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动()。

A.市场推广

B.电信市场营销

C.电信经济体系

D.信息服务体系

相似考题

1.电信市场营销的内含中，以下哪种说法不正确()。A.创造使顾客满意的产品和服务B.包含电信企业的一切经营活动C.重要目标是出售电信产品D.要在引导顾客消费上下工夫

2.为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以为中心，开展整体营销()。A.效益B.产品C.服务D.客户

3.是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道

4.电信市场营销首先是创造使客户满意的()。A.产品和服务B.价格C.营销策略D.市场

更多“是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务,并在使客户获得通信有益效用的同时,实现电 ”相关问题

  • 第1题：

    理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面()。

    A.电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务

    B.电信市场营销包含电信企业的一切经营活动

    C.电信市场营销的重要目标是提高市场占有率，而不仅仅是出售电信产品

    D.电信市场营销要在引导客户消费上下大功夫

    E.电信市场营销与推销的概念是不一样的


    正确答案：ABCDE

  • 第2题：

    电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    企业要实现客户满意，就必须把握客户期望，提升客户的感知价值，同时适时使客户感知价值超越客户期望。


    正确

  • 第4题：

    客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为（ ）。 A．认知信任 B．持久信任 C．情感信任 D．行为信任


    正确答案：C
    所谓情感信任是客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。

  • 第5题：

    投资顾问可以为公司和客户创造()等价值。

    A、进行基本的客户开发与维护

    B、为公司带来增量客户资产

    C、帮助客户实现账户的增值

    D、给客户提供满意的服务


    答案：ABCD

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