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客户电路故障处理完毕后,维护人员应向( )反馈处理结果与情况。A、客户B、派单部门

题目
客户电路故障处理完毕后,维护人员应向( )反馈处理结果与情况。

A、客户

B、派单部门

相似考题

1.在故障处理过程中,当出现现场维护人员无法解决的问题时,维护人员应及时联系(),同时向派单部门汇报,并及时通知客户经理,告知故障情况。A、客户B、监控中心

2.运维人员在进行客户端故障处理时,应按照故障处理规范和()依故障情况逐级向上报告。A、故障升级管控制度B、与客户签订的维护协议

3.根据中国电信通信网络维护规程总则要求,发生重大、特大信息安全事件,应在事件发生或收到通知后,()分钟内处理完毕并告知事件情况和处理结果。A、15B、30C、60D、120

4.故障处理完毕后,应()。A、在客户端继续观察10分钟(重复发生的故障应适当延长时间)，确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开B、不打扰客户工作，立即离开

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  • 第1题：

    涉及跨一级分行客户投诉，协办机构需要在()个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给受理客户投诉的一级分行。

    A.2

    B.3

    C.5

    D.10


    正确答案：C

  • 第2题：

    变电站故障处理过程中，运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后，运维人员应将现场故障处理结果详细汇报( )

    (A)变电站当值负责人 (B)当值调控人员 (C)运维班长

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    变电站故障处理过程中，运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后，运维人员应将现场故障处理结果详细汇报(____)

    变电站当值负责人$; $当值调控人员$; $运维班长

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    全网重大故障处理完毕后,设备维护单位应向()提交书面报告。

    A.总部网络部

    B.省级网络部

    C.地市网络部

    D.当地通信主管部门


    参考答案：A

  • 第5题：

    故障处理完毕后，运维人员应将现场故障处理结果详细汇报(____)。

    工区专责$;$运维负责人$;$当值调控人员$;$变电运维班长

    答案：C
    解析：

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