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更多“信息导航业务从内容上提供哪些服务()。A.号码信息查询B.深度信息咨询C.电子商务交易D.联通秘书E. ”相关问题
  • 第1题:

    存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,查询机构应_______。

    A.注明查询过程

    B.对查询的具体方法进行解释

    C.提供所有冠字号码信息

    D.提供所有冠字号码图像


    正确答案:AB

  • 第2题:

    针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )

    A.定题查询服务

    B.信息咨询服务

    C.信息加工服务

    D.信息跟踪服务


    正确答案:A
    定题查询服务就是向利用者提供特定主题和内容的信息,以满足利用者的需求。

  • 第3题:

    电力客户服务咨询、查询业务的处理,应有专人负责的知识库内容,确保信息(),为客户提供准确的自动语音查询服务。
    准确完整、实时更新

  • 第4题:

    针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )。

    A.定题查询服务

    B.信息咨询服务

    C.信息加工服务

    D.信息跟踪服务


    正确答案:A
    定题查询服务是信息利用服务的途径之一,是指向利用者提供特定主题和内容的信息,以满足利用者需求。故答案为A。

  • 第5题:

    下列业务项中,哪些属电力客户服务中心的业务内容()。

    A查询咨询

    B故障报修

    C投诉、举报

    D信息发布

    E催收电费


    A,B,C,D,E