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营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。此题为判断题(对，错)。

题目

营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.如果营业人员需要同时为多位客户服务，应以合适的目光注视方式兼顾在场的所有客户，以避免无意中冷落其中的某些客户。此题为判断题(对，错)。

2.接待礼仪中，关于递送的表述正确的是（ ）。A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付

3.在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是()A注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜B和人交谈时，应从下面注视对方C近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部D握手时应目视对方，面带微笑

4.营业人员在接待客户时必须热情周到，而要让客户感到优越，营业人员在客户面前应时时处处表现的谦恭有礼。为此，营业人员行为举止的总体要求是亲切。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是

    A.近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部

    B.和人交谈时，应从下面注视对方

    C.注视对方的时间应在谈话总时间的全部

    D.握手时应目视对方从眼部到颈部


    答案：A

  • 第2题：

    当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是

    A．和人交谈时，应从下面注视对方

    B．近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部

    C．注视对方的时间应在谈话总时间的1/3—2/3为宜

    D．握手时应目视对方，面带微笑


    和人交谈时,应从下面注视对方

  • 第4题：

    对方发言时,以下动作是合适的:可以注视别处,看看手机,或伸个懒腰。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：×

  • 第5题：

    通常情况下，与人谈话时眼睛注视对方的时间占谈话时间的2/3比较合适。


    正确

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