A、必要手段
B、改善措施
C、运作模式
1.QC小组组长的基本职责是( )。A.与有关领导沟通B.选择QC小组成员C.组织领导QC小组有效地展开活动D.抓好QC小组的质量教育
2.小组评估方式有:A、不同小组间评估B、工作者自评C、成员自评D、观察员评估E、督导评估
3.QC小组组长的职责有( )。A.制订小组活动计划B.制定质量改进方针C.抓好OC小组的质量教育D.做好QC小组的日常管理工作E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可
4.关于质量监督小组,下列说法错误的是( )。A.质量监督小组是一种常见的目标管理的模式B.质量监督小组通常由8到10位员工及1名督导员组成C.小组成员必须定期集会,讨论质量方面的难题D.小组提出来的各种建议,管理层有最后决定权
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: