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下列说法不正确的是（ ）A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系统D.CRM是B to C

题目

下列说法不正确的是（ ）

A.CRM是一种现代经营管理理念

B.CRM是一整套解决方案

C.CRM是一种应用软件系统

D.CRM是B to C

相似考题

1.CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（ ）、CRM是一种（ ）。

2.从应用集成度方面可以将CRM分为:()。A.CRM专项应用B.CRM整合应用C.CRM企业集成应用D.CRM实施

3.CRM是一种现代的经营管理理念,即微观概念。( )此题为判断题(对，错)。

4.crm的主要应用有()。A.CRM商务平台套件B.CRM营销套件C.CRM服务套件D.CRM销售套件E.CRM电子商务套件

参考答案和解析
正确答案：D
更多“下列说法不正确的是( )A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系 ”相关问题

  • 第1题：

    按照应用集成度分类,可将客户关系管理分为()。

    A.CRM商业应用

    B.CRM专项应用

    C.CRM整合应用

    D.CRM企业集成应用


    参考答案：BCD

  • 第2题：

    ● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。

    （28）

    A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助

    B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

    C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助

    D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解


    正确答案：D

  • 第3题：

    以下描述是CRM的客户服务的是（）。

    A．CRM的客户服务是主动的，传统客服则往往被动开展。

    B．CRM的客户服务是聚合性的，传统客服则具有更多的分散性。

    C．CRM的客户服务是集成的，传统的客服则是单立的。

    D．CRM的客户服务和传统的客服是一样的


    CRM的客户服务是主动的，传统客服则往往被动开展。;CRM的客户服务是聚合性的，传统客服则具有更多的分散性。;CRM的客户服务是集成的，传统的客服则是单立的。

  • 第4题：

    关于CRM说法正确的是()

    A、是一种现代企业的经营管理思想

    B、是一整套解决方案

    C、是一套应用软件系统

    D、是一套企业内部管理系统


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    一下描述是CRM的客户服务的是（）。

    A．CRM的客户服务是主动的，传统客服则往往被动开展。

    B．CRM的客户服务是聚合性的，传统客服则具有更多的分散性。

    C．CRM的客户服务是集成的，传统的客服则是单立的。

    D．CRM的客户服务和传统过的客服是一样的。


    CRM的客户服务是主动的，传统客服则往往被动开展。;CRM的客户服务是聚合性的，传统客服则具有更多的分散性。;CRM的客户服务是集成的，传统的客服则是单立的。

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