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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的( ),以方便乘客,确保安全,利于客运组织。A.警告B.导向C.提示D.警示

题目
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的( ),以方便乘客,确保安全,利于客运组织。

A.警告

B.导向

C.提示

D.警示

相似考题

1.客运服务标识应包括安全标志、导向标志、( )、综合信息标志,应形成完整的客运服务标志系统。A.方向标志B.位置标志C.无障碍标志D.公告栏

2.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,列车运行发生故障时,应视情况采取( )等处理措施。A.救援B.清客C.继续运行至目的地D.不及时通知乘客

3.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以( )、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。A.安全B.准时C.便捷D.舒适

4.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的( )。A.服务设施B.候车环境C.乘车环境D.服务人员

更多“根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的( ),以方便乘客,确保安全,利于客运组织。 ”相关问题

  • 第1题：

    根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就( )政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。

    A.重大活动

    B.恶劣天气

    C.乘客伤亡

    D.运营事故


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    城市轨道交通客运服务标志主要包括哪些()

    A、引导标志

    B、确认标志

    C、综合信息标志

    D、安全标志

    E、盲人标志


    参考答案：ABCDE

  • 第3题：

    某客运公司驾驶员李某在运送旅客的过程中，与乘客发生纠纷，双方争持不下，导致车辆无法正常前行。为避免此类事件再次发生，在与乘客发生纠纷时，下列做法不正确的是（）。

    A.驾乘人员心平气和地认真倾听乘客的意见和要求
    B.重视乘客的抱怨与投诉，虚心接受乘客意见
    C.虚心接受乘客意见，遵守客运服务承诺，履行客运服务义务
    D.不必在意个别乘客的抱怨，必要时请他们乘坐其他车辆

    答案：D
    解析：
    在运输过程中，当与乘客之间发生纠纷时，驾乘人员应心平气和地倾听乘客的意见和要求，重视乘客的抱怨与投诉，虚心接受乘客意见，遵守客运服务承诺，履行客运服务义务。

  • 第4题：

    根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,安全服务设施应保持( )%的可用性。

    A.98

    B.98.5

    C.99

    D.100


    参考答案：D

  • 第5题：

    站车服务设施和引导标志应采用( )或国家标准规定的图形标志。

    A.《客运服务图形标志》

    B.《铁路服务图形标志》

    C.《客货运输服务图形标志》

    D.《铁路客运服务图形标志》


    正确答案：D

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