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下列应急退票或免费更新,故障当天办理可合并一条记录填写( )。A.列车故障清客B.列车越站C.列车晚点D. TVM、BOM全部故障

题目
下列应急退票或免费更新,故障当天办理可合并一条记录填写( )。

A.列车故障清客

B.列车越站

C.列车晚点

D. TVM、BOM全部故障

相似考题

1.按行车时刻表列车迟到三分钟以上二十分钟以内称为（）。A.延误B.列车故障C.晚点D.延迟

2.接到行调的救援命令,确认故障列车的()和(),如需清客,通知站台清客。A.停车位置B.故障原因C.相关行车注意事项D.具体车次

3.因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过()查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。A.结账系统B.客票系统C.售票系统D.电子系统

4.载客列车在区间迫停,遇以下情况( )须进行区间清客。A.列车无法救援B.区间信号故障C.区间道岔故障D.区间照明故障

更多“下列应急退票或免费更新,故障当天办理可合并一条记录填写( )。 A.列车故障清客B.列车越站C.列车晚点D. TVM、BOM全部故障”相关问题

  • 第1题：

    载客列车在区间迫停，遇以下情况（）须进行区间清客。

    • A、列车无法运行
    • B、区间信号故障
    • C、区间道岔故障
    • D、区间照明故障

    正确答案:A

  • 第2题：

    运营期间车载ATP全部故障的列车（未清客时）限速20km/h。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    在处理TVM和BOM全部故障时，收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    救援列车处于区间无法清客，待救援列车与故障列车连挂后，运行至就近车站清客。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。

    • A、列车晚点
    • B、运营故障需清客
    • C、车站出现火灾等紧急情况
    • D、以上均是

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    若已清客列车故障排除可恢复正常运行后，可在故障车站重新载客。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    可能需要隧道清客的原因有列车脱轨、（）、线路故障或其他原因，列车不能前进及后退时等。


    正确答案:接触网停电

  • 第8题：

    出现列车故障时，若故障车在车站内，故障车在清客后再与救援列车连挂。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    载客列车在区间迫停，遇以下情况（）须进行区间清客。
    A

    列车无法运行

    B

    区间信号故障

    C

    区间道岔故障

    D

    区间照明故障


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列应急退票或免费更新，故障当天办理可合并一条记录填写（）。
    A

    TVM、BOM全部故障

    B

    列车越站

    C

    列车晚点

    D

    列车故障清客


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在处理TVM和BOM全部故障时，收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    救援列车处于区间无法清客，待救援列车与故障列车连挂后，运行至就近车站清客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）

    • A、出站闸机全部故障
    • B、运营故障需清客
    • C、列车晚点
    • D、车站出现火灾等紧急情况

    正确答案:A

  • 第14题：

    由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，地铁因故不能正常运行（包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾），运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生（）日之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。

    • A、3
    • B、5个工作日
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下（）情况，乘客可在规定时间内办理退票。

    • A、列车晚点
    • B、列车故障
    • C、清客
    • D、火灾
    • E、运行中断

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    遇列车在区间发生故障，在确认救援列车（）分钟内不能挂走故障列车时，组织区间清客。

    • A、15
    • B、30
    • C、45
    • D、60

    正确答案:B

  • 第17题：

    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    下列应急退票或免费更新，故障当天办理可合并一条记录填写（）。

    • A、TVM、BOM全部故障
    • B、列车越站
    • C、列车晚点
    • D、列车故障清客

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种（）情况，铁道部根据分工通知相关部门。

    • A、因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并10列以上
    • B、因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上
    • C、旅客列车晚点10分钟
    • D、旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）
    A

    出站闸机全部故障

    B

    运营故障需清客

    C

    列车晚点

    D

    车站出现火灾等紧急情况


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。
    A

    列车晚点

    B

    运营故障需清客

    C

    车站出现火灾等紧急情况

    D

    以上均是


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下（）情况，乘客可在规定时间内办理退票。
    A

    列车晚点

    B

    列车故障

    C

    清客

    D

    火灾

    E

    运行中断


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    出现列车故障时，若故障车在车站内，故障车在清客后再与救援列车连挂。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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