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属于附加价值服务的是()。A.保额的变更B.复效C.保单转换D.急难救助卡

题目
属于附加价值服务的是()。

A.保额的变更

B.复效

C.保单转换

D.急难救助卡

相似考题

1.顾客总价值中不包含以下哪项()。A.产品价值B.服务价值C.形象价值D.附加价值

2.是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

3.附加价值是指创造性地附加对广告作用发挥有一定“价值”的人物或事物。下列属于附加价值的是()。A、名人和歌星B、文字C、构图D、色彩

4.服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案: D
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  • 第1题：

    物流创造的基本价值包括时间价值、空间价值和()。

    A、成本价值

    B、流动价值

    C、服务价值

    D、加工附加值


    参考答案：D

  • 第2题：

    1、顾客感知价值可以利用以下哪些公式来表示？（）

    A．顾客感知价值（CPV1）=（情境收益+关系收益）/（情境付出+关系付出）

    B．顾客感知价值（CPV2）= (核心服务+附加服务) /（价格+关系成本）

    C．顾客感知价值（CPV3）= 核心价值±附加价值

    D．顾客感知价值（CPV2）=（价格+关系成本）/ (核心服务+附加服务)


    顾客感知价值（CPV1）=（情境收益+关系收益）/（情境付出+关系付出）;顾客感知价值（CPV2）= (核心服务+附加服务) /（价格+关系成本）;顾客感知价值（CPV3）= 核心价值±附加价值

  • 第3题：

    延伸产品是指产品的附加价值，如服务、承诺、身份、荣誉等。


    正确

  • 第4题：

    保险产品是—种特殊的金融类服务产品，它包括保险合同以及相关服务的全过程。在保险产品概念中，消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和属于保险产品的( )。

    A．使用价值

    B．附加费用

    C．延伸产品

    D．附加成本


    参考答案：C
    解析：保险产品的整体概念包括核心产品、有形服务和延伸产品。核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；有形服务是指把保险产品的核心部分转换为一种有形的服务标志；延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和，它能满足消费者的更多需要。

  • 第5题：

    36、延伸产品是指产品的附加价值，如服务、承诺、身份、荣誉等。


    正确

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