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战略业务单位可以从三个方面加以确定：()、()和()。A、企业使命、战略需要、顾客需要B、顾客群、顾客需要、技术C、企业使命、顾客需要、企业资源D、营销目标、战略需要、技术
题目
战略业务单位可以从三个方面加以确定：()、()和()。
A、企业使命、战略需要、顾客需要
B、顾客群、顾客需要、技术
C、企业使命、顾客需要、企业资源
D、营销目标、战略需要、技术
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第1题：
平衡计分卡是企业从( )四个具体目标入手,根据企业的使命和发展战略,为每一目标设计适当的评价指标,赋予不同的权重,从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系。
A.财务、战略、内部运营、学习与成长
B.财务、顾客、内部运营、学习与成长
C.战略、顾客、内部运营、学习与成长
D.财务、顾客、战略、学习与成长
参考答案：B
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第2题：
若市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求，或者习惯于以不同的方式使用商品，这时商品流通企业可采取()。A:成本领先战略
B:差别化战略
C:聚焦战略
D:分散化战略答案：C解析：聚焦战略主要适用于：①市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求，或者习惯于以不同的方式使用商品；②在多个细分市场经营的竞争者想要满足某特定市场需求，所花代价太大；③没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场；④企业现有资源不允许追求较宽的市场面；⑤从各种环境、行业及企业自身的分析看，企业的现状更适宜某些市场等。 -
第3题：
市场驱动因素是指促使企业实施全球营销战略的市场方面的影响因素，包括（ ）。
Ⅰ．顾客需求的逐渐趋同
Ⅱ．全球顾客群的成长
Ⅲ．全球市场的形成
Ⅳ．顾客需求逐渐趋异A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ答案：B解析：市场驱动因素是指促使企业实施全球营销战略的市场方面的影响因素，包括顾客需求的逐渐趋同、全球顾客群的成长及由此催生的全球市场的形成。 -
第4题：
某牙膏企业几十年来一直只生产牙膏，产品质量卓越，顾客群体稳定。目前为扩大经营规模，企业增加牙刷生产，需要确定牙刷的产量，根据预测，企业采取大、中、小三种批量的生产方案，但是三种方案的概率不确定，有关数据如下表（单位：万元）
该公司原来所实施的经营战略为（ ）。A、成本领先战略
B、稳定战略
C、一体化战略
D、多元化战略答案：B解析：本题考点企业战略选择。该公司几十年来一直生产牙膏，顾客群稳定，属于稳定战略。 -
第5题：
卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和（ ），了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并超越其期望，以赢得顾客，提高其满意度和忠诚度。A.制定战略规划
B.制定战略目标
C.进行战略部署
D.细分市场答案：D解析：卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和细分市场，了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并超越其期望，以赢得顾客，提高其满意度和忠诚度。