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CRM系统汇中，()对客户和市场进行全面分析，从而对市场进行细分，产生高质量策划活动。A.市场管理B.客户管理C.渠道管理D.销售管理

题目

CRM系统汇中，()对客户和市场进行全面分析，从而对市场进行细分，产生高质量策划活动。

A.市场管理

B.客户管理

C.渠道管理

D.销售管理

相似考题

1.使用()子系统对客户和市场进行全面分析,从而对市场进行细分,产生高质量策划活动。A、市场营销管理B、呼叫中心管理C、服务管理管理D、销售管理管理

2.在CRM功能模块中,()子系统帮助市场专家对客户和市场信息进行全面的分析。A.销售管理B.市场营销管理C.服务管理D.呼叫中心管理

3.分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()

4.销售和市场管理域实现向客户进行销售和市场活动的功能。()A．错误B．正确

参考答案和解析
正确答案:A
更多“CRM系统汇中,()对客户和市场进行全面分析,从而对市场进行细分,产生高质量策划活动。A.市场管理B ”相关问题

  • 第1题：

    在《客户关系管理:加速利润和优势提升》一书中,作者指出___是市场挖掘者,肩负着识别客户和“发现”有利可图的投资机会。

    A、CRM营销分析师

    B、CRM活动经理

    C、CRM渠道经理

    D、CRM细分经理


    参考答案：A

  • 第2题：

    对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是（ ）。

    A.市场行为记录
    B.SWOT分析
    C.规划与建筑策划
    D.市场细分

    答案：D
    解析：
    市场细分是根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的客户群体，每一个需求特点相类似的客户群就构成一个细分市场（或子市场）。就房地产市场细分而言，就是根据消费者的某种特征将市场中对特定房地产产品具有共同偏好的市场消费者进行分类的过程。房地产企业可根据消费者对该类产品的需求偏好，向消费者提供符合其消费偏好的产品，并采取相应的市场营销策略。

  • 第3题：

    对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是（　　）。

    A、市场行为记录
    B、SWOT分析
    C、规划与建筑策划
    D、市场细分

    答案：D
    解析：
    客户的需求和欲望是千差万别的，并且分散在不同的地区，随着环境因素的变化而不同。尽管客户的需求、动机、购买行为具有多样性，但可以根据某些因素将具有类似需求、动机、购买行为的客户归为一类。因此，市场细分是根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体，每一个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场（或子市场）。任何一个企业都不可能为所有客户服务，只能选择一部分客户作为企业的目标客户群。这个过程就是房地产市场细分和确定目标客户。

  • 第4题：

    CRM系统的业务功能中市场管理的主要任务?


    参考答案：通过对市场和客户信息的统计和分析，发现市场机会，确定目标客户群和营销组合，科学地制定市场和产品策略;为市场人员提供制定预算、计划、执行和控制的工具，不断完善市场计划;同时，还可以管理各类市场活动(如广告、会议、展览、促销等)对市场活动进行跟踪、分析和总结以便改进工作。

  • 第5题：

    对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是(　 )方法。

    A.市场行为记录
    B.SWOT分析
    C.规划与建筑策划
    D.市场细分

    答案：D
    解析：

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