危机管理中有效的媒体政策包括:()A.提高信息透明度B.快速反应C.建立健全的新闻发布制度D.建立恰当的沟通模式 - 牛搜题

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题目

危机管理中有效的媒体政策包括:()

A.提高信息透明度

B.快速反应

C.建立健全的新闻发布制度

D.建立恰当的沟通模式

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1.提出危机管理中媒体政策“三T”原则的学者是:()A.费斯汀格B.杰斯特C.科塞D.蒂莉

2.关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是( )。A．危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南C．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一D．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

3.以下关于全面风险的危机管理哪项是错误的( )A.风险管理是指应用系统方式、确认、分析、评价、处理、监控风险的过程 B.危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理计划和项目管理，资源的管理结合在一起 C.政府只有在政策、规划、资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失 D.危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导

4.关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（）。 A．危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一 B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 C．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容 D．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

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第1题：

关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（ )。
A.危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一
B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
D.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

答案：C
解析：
。声誉危机管理的主要内容包括：①制定战略性的危机沟通机制；② 提高解决问题的能力；③危机现场处理；④提高发言人的沟通技能；⑤危机处理过程中的持续沟通；⑥管理危机过程中的信息交流；⑦模拟训练和演习。
第2题：

56、金融危机管理中的货币政策主要是汇率政策。

错误
第3题：

金融危机管理中的货币政策主要是汇率政策。（）

错误
第4题：

简述商业危机管理中的媒体策略。
①通过媒体进行审判。
②对媒体提出反驳或诉讼。
③认错或补偿。
略
第5题：

金融危机管理中的货币政策主要是汇率政策。

错误

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