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更多“交易营销以获取顾客为目的,重视售前营销,只对顾客实行有限承诺以实现短期效益,产品售出后不主动提供售后服务。() ”相关问题
  • 第1题:

    下列关于关系营销的说法,正确的有( )。 A.以顾客价值为导向 B.注重单次交易 C.以更为广泛的视角看市场 D.高度承诺顾客预期 E.有限的顾客联系


    正确答案:ACD
    选项BE属于交易型营销的特点。

  • 第2题:

    交易营销,该阶段的营销管理以交易为中心,以销售活动为主,追求销售额增长,关注发展新顾客。


    正确

  • 第3题:

    的核心是保持顾客,为顾客提供高满意度的产品和服务,在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。


    关系营销

  • 第4题:

    与交易型营销对比,关于关系营销的说法正确的是( )。

    A.注重短期的销售行为

    B.注重保持顾客

    C.不强调顾客服务

    D.以顾客价值为导向

    E.注重单次交易


    正确答案:BD
    本题考查关系营销与交易型营销的对比,需要考生熟悉。

  • 第5题:

    目前很多营销理论和营销手段只注重如何吸引新顾客,而不是注重维系和培育现有顾客;传统的营销方法只注重如何销售,而不注重建立客户关系;只注重售前服务、销售活动而不在乎售后服务;现在越来越多的公司认识到了使顾客满意和维系顾客的重要性。


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