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参考答案和解析
参考答案:错误
更多“对客服而言,在沟通时,你要像对待的上帝一样对待你客户。() ”相关问题
  • 第1题:

    在合理情绪疗法中,对“黄金规则”的正确理解应该是( )。单选

    A. 别人必须喜欢我,接受我
    B. 我对别人怎样,别人必须对我怎样
    C. 像你希望别人如何对待你那样去对待别人
    D. 像别人希望的那样.去好好对待别人

    答案:C
    解析:
    知识点: 心理咨询技能 /合理情绪疗法
    我对别人怎样,别人必须对我怎样,这是反黄金规则。黄金规则:像你希望别人如何对待你那样去对待别人。

  • 第2题:

    做客服工作时,遇到讨价还价的客户,要坚持底线,区别对待,不可无原则让步。


    正确

  • 第3题:

    71、人际交往中的黄金法则是:“你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人”。


    A

  • 第4题:

    在合理情绪疗法中,对“黄金规则”的正确理解应该是()。(2009-11)

    A:别人必须喜欢我、接受我
    B:我对别人怎样,别人必须对我怎样
    C:像你希望别人如何对待你那样去对待别人
    D:像别人希望的那样,去好好对待别人

    答案:C
    解析:
    合理情绪疗法中的黄金规则是指像你希望别人如何对待你那样去对待别人,这是一种理性观念。

  • 第5题:

    【单选题】基督教对“己所不欲、勿施于人”的阐述是()。

    A.你不要别人对你做的事,就不要对别人做

    B.你们愿意别人怎样待你们,你们也要怎样待人

    C.对待此世的一切生灵,应该像自己想要得到的对待那样

    D.在我为不喜不悦者,在人亦如是