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更多“电子商务客服在岗培训以应用考核为主,占考核总成绩的80%。() ”相关问题
  • 第1题:

    教师的考核应当坚持全面考核,以(  )为主,做到客观、公正、准确。


    答案:
    解析:
    工作成绩

  • 第2题:

    在岗培训划分中以改善绩效为目的的培训特点不包括( )。

    A.以客观、公正的绩效考核为依据
    B.以一对一指导为主要方法
    C.以公正规范集中培训为基础
    D.任职前培训的延续

    答案:C
    解析:
    以改善绩效为目的的培训是指在绩效未达到要求、绩效下降或绩效虽达到要求但员工希望改进其绩效的情况下所进行的在岗培训。其特点包括:①以客观、公正的绩效考核为依据;②以一对一指导为主要方法;③是任职前培训的延续。

  • 第3题:

    已知某公司在培训考核中的成绩,详情见附件。要求:1、请运用所学SPSS的均值比较分析功能,按照员工的性别与“英语口语”考核成绩进行均值比较分析。2、按照员工的性别、所属部门与考核“总成绩”进行均值比较分析,以分析员工考核的平均数。 算出一步得50分,两步都算出得100分,请把计算结果放粘贴在回答问题框内,中间出差错酌情扣分。


    ⑤评价:C投资中心业绩最优,A投资中心次之,B投资中心业绩最差。 (2)①A投资中心的剩余收益=10400-94500×10%=950(万元) ②B投资中心的剩余收益=15800-145000×10%=1300(万元) ③C投资中心的剩余收益=8450-75500×10%=900(万元) ④评价:B投资中心业绩最优,A投资中心次之,C投资中心业绩最差。

  • 第4题:

    培训考核有两种方式,包括( )和培训结束后的工作评价。

    A.培训中阶段考核
    B.培训不定时考核
    C.培训中期考核
    D.培训结束时的考核

    答案:D
    解析:
    没有系统的、科学的和严格的考核制度,就无法检验培训工作的成效。培训考核有两种方式:
    ①培训结束时的考核。
    ②培训结束后的工作评价。

  • 第5题:

    2、不基于数据的客服绩效考核标准包括对 、 的考核


    工作业绩