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顾客购买活动的心理过程有()A.认知过程、精神过程、情感过程B.精神过程、情感过程、意志过程C.认知过程、精神过程、意志过程D.认知过程、情感过程、意志过程

题目
顾客购买活动的心理过程有()

A.认知过程、精神过程、情感过程

B.精神过程、情感过程、意志过程

C.认知过程、精神过程、意志过程

D.认知过程、情感过程、意志过程

相似考题

1.下列哪一项不属于考虑并判断某个人或组织是否可以作为合格顾客的依据()A.准顾客是否有购买的资金B.准顾客是否有购买的需求C.准顾客是否有购买的代言人D.准顾客是否有购买的决策权

2.顾客购买的第一个阶段是进入商店，其引发的心理过程为（）。

3.顾客购买的第三阶段是对各种可能的选择做出评价，其中主要包括了三种心理过程：欲望、（）、信心。

4.顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段

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  • 第1题：

    促销是指企业以非人员推销方式向目标顾客沟通信息，引起顾客兴趣，激发顾客购买欲望和购买行为的活动。


    错误

  • 第2题：

    10、顾客购买的第三阶段是对各种可能的选择做出评价，其中主要包括了三种心理过程：欲望、（）、信心。


    比较

  • 第3题：

    销售要点往往与说明诱导融合在一起，对应的顾客购买心理过程为比较到信心的阶段。（）


    正确

  • 第4题：

    8、顾客购买的第一个阶段是进入商店，其引发的心理过程为（）。


    1.留意 2.兴趣 3.联想 4.欲望 5.比较 6.信任 7.决定 8.满足

  • 第5题：

    促销本质上是一种（）活动。

    A．说服顾客购买商品

    B．信息沟通

    C．激发顾客购买欲望

    D．促成顾客购买行为


    B.沟通信息

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